-
AIGLE INTERNATIONAL
- Assistante administrative accueil et RH
BOULOGNE BILLANCOURT
2016 - maintenant
Gestion de l'intérim :
Recrutement
Gestion et suivi des contrats
Suivi et validation des factures
Relations avec les agences locale d'intérim
-
Radiante
- Secrétaire comerciale
2014 - 2016
• Conseil et vente des produits
• Enregistrement des commandes téléphone et fax sur informatique
• Gestion des appels entrant
• appels sortant pour demande d'information et complément de commande
-
CCA International
- Chargé de clientèle
Paris
2013 - 2013
• Vente de services et d'abonnements par téléphone
• Argumentation commerciale
• Réponse et traitement des objections
-
Keolis
- Agent d'accueil
Paris
2013 - 2013
• Accueil clients
• Orientation et renseignement (à bord des bus et de l'agence commerciale)
-
Kelly Services
- Secrétaire - Standardiste
Puteaux
2013 - 2013
VIOUX - DUBOIS MANUTENTION
Remplacement de l'assistante de direction
• Accueil clients
• Standard (6 lignes)
• Courrier (tri et frappe)
• Gestion du transport du matériel neuf et en location
• Saisie des offres et des contrats de location
• Gestion du planning des locations
-
Mondial Relay
- Employée service client
Hem
2006 - 2013
• Réception des appels téléphoniques
• Accueil des transporteurs et des clients
• Traitement des réclamations
• Préparation des tournées de livraison
• Prise des RDV
• Retour de tournée (saisie des bons de livraison et enquête
qualité)
-
Mondial Relay
- Animatrice Relais
Hem
2004 - 2006
• Gestion et animation du réseau de commerçants point relais (200 points relais sur 6 départements)
• Suivi administratif et commercial
• Optimisation et recrutement de nouveaux points relais
-
Mondial Relay
- Employée service client
Hem
2002 - 2004
•Réception des appels téléphoniques
• Accueil des transporteurs et des clients
• Traitement des réclamations
• Préparation des tournées de livraison
• Prise des RDV
• Retour de tournée (saisie des bons de livraison et enquête
qualité)
-
Mission intérim
- Standardiste-Hôtesse d'accueil- opératrice de saisie- Assistante bancaire
2001 - 2002
• Télergos : Opératrice de saisie
• Maximo : standardiste, hôtesse d'accueil (siège social)
• Crédit Agricole : Assistante bancaire
-
Conforama
- Hôtesse d'accueil et standardiste SAV
Marne-la-Vallée
2000 - 2001
• Accueil des clients
• Standard (5 lignes)
• Prise de RDV et gestion du planning des techniciens
• Tenue et gestion de la caisse
• Vente d'abonnements satellite
