Sandrine JOLLE MERCIER

En résumé

Entreprises

• Aéroconseil - Assistante du Field service Manager AIRBUS

  Blagnac 1998 - 2014 Aéroconseil/AKKA - Assistante du Field service Manager AIRBUS de Orly :
  Hub régional couvrant 9 compagnies aériennes en France et Belgique pour le maintien en condition opérationnelle de
  leur flotte -
  Point d'entrée de niveau 1 du support des clients Air France, de la Direction Générale de l'Armement, de Aigle Azur,de
  Corsairfly, de Air Caraibes,de XL Airways,de Brussels Airlines, deThomas Cook airlines,de DHL
  
  Assurer la communication transversale opérations, maintenance, engineering, training et logistique des flottes
  civiles et avions du gouvernement, par la transmission de leurs dossiers vers les spécialistes Airbus de niveau 2 :
  information ou modification de la documentation / suivi des chantiers et/ou AOG / élaboration des rapports d'événements
  techniques (reporting) / demande de drawings / recours en garanties / livraison ou réception des airbus / suivi et relance
  des achats de matériel et d'outillages (P/O-P/N) pour s'assurer des délais de livraison ou de fabrication...
  
  Assurer l'interface entre les ateliers de Maintenance, Réparation, Opération; avec leurs clients et Airbus :
  - Air France Industries Orly pour AIR FRANCE ou CORSAIR ... ;
  - Sabena Technics pour la Direction Générale de l'Armement
  
  Mise en place de l'archivage la boite de courriers électroniques; attribution d'un ordre de priorité à la centaine de
  messages journaliers; vérification de la qualité des informations; correspondance en anglais; suivi des réponses et
  classement
  
  Chargée de relation avec les autorités aéroportuaires pour la demande d'agrément du bureau auprès de la DGAC;
  pour l'autorisation d'activité à l'exercice de service et d'assistance opérationnelle et technique sur la station Orly; pour les
  demandes de badges permettant de circuler en zone de sureté à accès réglementé auprès de ADP et de la PAF et pour la
  restitution de ces badges
  
  Gestion des visiteurs ou experts intervenant sur chantiers avions : accueil/badges/accompagnement...
  
  Transmission de documents techniques ou directives (AOT/OIT/FOT/AD/CN/SBIT/RIL/SIL...) et des supports de
  communication aux clients, en fonction de leurs types de flotte (A310/A318/A319/A320/A321/A330/A340/A380)
  
  Collecte, traduction et saisie des données mensuels des 135 airbus A320 de Air France pour établir le rapport de
  fiabilité : heures de vol, cycles, rapports pilotes, incidents ayant générés un retard
  
  Mise à jour de la documentation technique CD

• Brittany Ferries de Roscoff - Hôtesse

  1997 - 1997

• Compagnie BRIT AIR - Assistante du responsable de l'entretien

  1995 - 1996 Gestion des plannings techniciens basés en escale, gestion de leurs fournitures bureau, mise à jour de la
  documentation (ATR 42/72, CRJ), location de hangars, suivi des pièces depuis le magasin de la base, création de procédures de classement.

Formations

• AFNOR COMPETENCES

  La Plaine Saint Denis 2014 - 2014 Assistance du service qualité : les composantes clés de la fonction -
  AFNOR compétences - La Plaine Saint-Denis

• Université Evry

  Evry 1995 - 1996 Diplôme de Technologie Approfondie en RH
  
  
  dépendante de l'université de la SORBONNE Paris - Alternance en entreprise

• Université De Quimper IUP IIA

  Quimper 1993 - 1995 Diplôme Universitaire de Technologie en techniques de commercialisation

• ACADEMIE DE RENNES

  Morlaix 1991 - 1993 Baccalauréat Économique et Social

Réseau

• André MATAGNE

• Chun-Vary MAK

• Robert BUREAU

• Sanaâ BOUCHAARA NAIFAR

• Valérie BREIDENSTEIN