GROUPE IDENTICAR
- Responsable Administration des Ventes
Chaville2011 - maintenantEncadrement d’une équipe de 8 personnes – 200 salariés – 40 M€ C.A – 8% de croissance annuelle
• Réorganisation du Service ADV : En ligne avec l’organisation commerciale et celle des constructeurs
• Déploiement d’un nouvel ERP (Cegid)
• Chef de projet (gestion commerciale et flux informatiques) dans le cadre d’échanges de données avec différents partenaires (clients/fournisseurs)
• Gestion commerciale et opérationnelle des contrats pour la mise en conformité ACP (Autorité de Contrôle Prudentielle)
• Responsable du traitement des commandes, de la facturation et du recouvrement de créances
CGI
- Responsable Administration des Ventes
Casablanca2010 - 2011Encadrement d’une équipe de 32 personnes – 39 000 salariés – 3,6 MD€ C.A – 7.5% de croissance annuelle
• Création et organisation du Service ADV : Structure, centralisation et transversalité des équipes
• Mise en place et harmonisation des process et procédures
• Mise en place et suivi des indicateurs de performance
• Responsable de la reconnaissance du CA, de la facturation et de la justification des encours
• Interactions fortes avec les départements : Contrôle de Gestion, Recouvrement, Commercial
ALTEN SA
- Responsable ADV
Boulogne-Billancourt2009 - 2010Encadrement d’une équipe de 15 personnes – 7 000 salariés – 600 M€ C.A – 10% de croissance annuelle
• Organisation et animation des revues opérationnelles avec les Directeurs de région et d’agence (Déplacement dans les 10 agences du Groupe chaque trimestre)
• Responsable de la validation des commandes, suivi des démarrages mission et des missions terminées
• Gestion des écarts de CA et contrôles de cohérence des résultats financiers
• Responsable de la facturation et du reporting des encours
• Chef de projet pour le développement du module des encours dans SAP (SD)
BT France
- Responsable Administration des Ventes
Paris2000 - 2008BT France (ex-British Telecom)
Encadrement d’une équipe de 8 personnes
• Consolidation du reporting financier mensuel, analyse des écarts entre le prévisionnel et le réalisé
• Responsable de la validation des commandes clients, des encours, du backlog, de la facturation, des impayés
• Suivi des indicateurs de performance de l’entreprise en coordination avec le service contrôle de gestion
• Interface et support auprès des directions : Opérationnelle, Commerciale et Ressources Humaines
Réalisations particulières
Création et organisation du département Administration des Ventes
Chargée de projet sur le développement de différents outils de reporting de l’activité (Gestion des temps, automatisation de l’outil de production, outil de gestion des commandes)
Transfert de l’activité de recouvrement de créances en Hollande (Central Collections BT)
