Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
oxypharm
- Conseillère téléphonique
Rouen2016 - maintenant
ORKYN
- Conseillère Service client
2001 - 2014- Gestion téléphonique de pharmaciens et patients pour prise de commandes ou dépannage (en moyenne 40 appels/ jour)
- Suivi des dossiers « Bonnes Pratiques de Dispensation d’Oxygène » (10/mois)
- Gestion du journalier (validation des bons de livraisons pharmacie et transcription des données des concentrateurs, PPC, VNI, relaxateurs de pression, retour auprès des patients et de la logistique)
Collège Django Reinhardt
- Secrétaire de gestion
1998 - 2000* Tâches de secrétariat : standard, mandatement de factures, commandes de matériels, saisie de notes de service ;
* Inscription des élèves ;
* Fiches de paie des employés en CES (15 salariés) ;
* Responsabilité d'encaissement
