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Sarah BOUFENZER

Villejuif

En résumé

Tout au long de mon cursus, essentiellement économique et bancaire, j’ai pu acquérir des compétences techniques solides et développer une connaissance approfondie de la gestion et du management de projet d’un point de vue stratégique, économique et organisationnel. Ces connaissances ont été appuyées à travers l'élaboration d'un mémoire intégré ayant comme problématique : " Comment mener à bien un projet d'envergure en prenant en compte tous les éléments qui gravitent autour de ce dernier ?".
Lors de mes différentes expériences universitaires et professionnelles, j’ai piloté, à de nombreuses reprises, des projets au cours desquels j’ai dû faire appel à mon sens de l’organisation, notamment en termes de planification, de prospection mais aussi de gestion de budget. Ainsi j'ai pu consolider mon habilité à travailler en équipe et à m’adapter aisément à différents types d’environnements.
J’ai démontré ces savoir-faire au cours d’un accompagnement d’une start-up du bassin grenoblois dans la création d'entreprise, puis dans l'élaboration d'un projet de développement visant à faciliter les délégations de pouvoirs sur les marchés des professionnels et des entreprises du LCL.

Entreprises

  • LCL - Chef de projets opérationnel

    Villejuif 2016 - maintenant Mise en œuvre d’un projet majeur de développement de solutions visant à faciliter les délégations de pouvoirs et de procurations sur les marchés des professionnels et des entreprises :
    o Participer à la modélisation des processus opérationnels
    o Rédiger les modes opératoires
    o Participer aux réunions de travail
    o Elaborer et mettre en place des supports de formation
    o Assister à la mise en production des outils
    o Participer à l’organisation de conférence vidéo / classe virtuelle
    o Collaborer à l’animation de l’équipe en charge des traitements
    o Contribuer au pilotage en assurant le reporting et le suivi de l’avancement des travaux jusqu’à la finalisation du projet


    Travaux sur l’optimisation continue des processus de traitements en back office :
    o Réalisation de fiches de liaison / fiches d’accompagnement en PDF inscriptible (via Adobe Pro)
    o Participation à la création et l’actualisation de mode opératoire de traitement
    o Participation à la création et l’actualisation d’activité
  • Groupe Crédit du Nord - Auxiliaire de vacances

    Paris 2015 - 2015
  • Mutual Logistics - Controleur de gestion

    ormes 2015 - 2015 Élaboration du reporting groupe :
    o Collecte et synthèse des informations comptables et financières
    o Benchmarking
    o Création d’un book budget

    Analyse de la performance commerciale :
    o Comparaison et étude de l’activité de l’entreprise entre N et N-1

    Étude de marché sur la mutualisation logistique :
    o Définition du concept
    o Analyse du cas pratique
  • Crédit Maritime Bretagne-Normandie - Chargée d'accueil

    Rennes 2013 - 2014 Fidélisation :
    o Fidéliser le client et garder la collecte épargne de l’agence

    Sensibilisation :
    o Adapter le type de carte bleue au profil du client

    Fiabilisation :
    o Obtenir les justificatifs manquant au dossier du client

    Développement du pôle bancassurance :
    o Informer le client de la protection juridique
  • Crédit Mutuel - Chargée d'accueil

    Strasbourg 2012 - 2013 Phoning, rendez-vous en binôme, présence à l’accueil, participation à la campagne assurance, travail de prospection.

Formations

Réseau

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