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Sasa JOVANOVIC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Chef de projet
Clementine
CS5
Espagnol
Fidélisation
Finance
Français
Management
Marketing
Microsoft CRM
Photoshop CS5
QuarkXPress

Entreprises

  • SeLoger.com - Assistant chef de projet marketing B2B

    Paris maintenant Stage de fin d’étude : Assistant chef de projet marketing B2B
    - Participation au développement et au lancement de nouveaux produits
    Internet et des programmes de Relation Client CRM.
    - Gestion opérationnelle d'un portefeuille de produits
    - Briefs créatifs
    - Mise en place et suivi d'opérations promotionnelles
    - Développement d'outils d'aide à la vente
    - Etudes et analyses d'efficacité des opérations
    - Analyse statistique des comportements des clients
    - Veille concurrentielle
    - Mission managériale : responsable de la relation entre Outsourcia, une société sous traitante de gestion de la relation client et Seloger.com
    - Veille de l’efficacité des agents et des responsables (4 personnes)
  • Société Générale Private Banking Monaco - Assistant Marketing

    PARIS maintenant - Aide à la mise en place du logiciel « Post Front Office » qui permet la gestion plus rapide de la base de données clients (CRM)
    - Mise en place d'un programme de fidélisation bancaire & parrainage
  • SCHENINI S.A.S - Assistant Directeur Général

    maintenant Stage de cadre:

    - Assistanat d’un directeur général d’une PME < 10 salariés
    - Aide à la mise en place d’outils Customer Relation Management
    - Mise en place et suivi d’opérations promotionnelles
  • Moteur Aero Distribution - Directeur Administratif et Financier

    2019 - maintenant Exclusive BRP-Rotax aircraft engines distributor for :
    France, Belgium, Monaco, Luxembourg, Morocco, Algeria, Tunisia, Libya and Egypt
  • BLUE SKYS SARL - Directeur Commercial

    2017 - 2019 Import-Export Textile & IT Products
    Sales Management
    Amazon, Groupon & Wowcher
    www.blue-skys.com
  • JovAssist - Directeur

    2016 - maintenant Services aux entreprises
    Administratif, Informatique, Commercial et Marketing
    Clientèle : Single & Multi Family Office
    www.jovassist.com
  • OPTIMA SAM Concessionnaire XEROX - Account Manager

    Monaco 2015 - 2015 Distribution de la gamme Xerox, solutions d'impressions numériques, solutions et prestations informatiques. SAV audits-info
  • LRDS EXPRESS - Commercial Polyvalent

    2014 - 2014 Vente de service – Transport Express International

    Offre de service de transport express de courrier et colis à l’international

    Prospection d’une large clientèle professionnelle à Monaco
    Préparation et suivi des envois,
    Aide à la mise en place du site envoifacile.fr
    Coursier
  • CCA International - Conseiller Technique

    Paris 2014 - 2014 Prise d’appels entrants dans un centre d’appel
    Aide à l’usage et dépannage téléphonie mobile
  • Würth France - Commercial Terrain

    Erstein 2014 - 2014 Commercialisation d’une large gamme de produits de fixation, d’outillage, d’équipements et de consommables

    Prospection, gestion et fidélisation d’une clientèle de professionnels (artisans, PME-PMI)

    Compétences développées :
    Faculté d’analyse du besoin client, goût du contact, sens de l’organisation
    Maîtrise d’une gamme de 26000 produits, Gestion du stress
    Phoning, fibre commerciale
    Passport : Forma +
  • Société Générale Private Banking Monaco - Assistant Customer Relationship Manager Front Office

    PARIS 2008 - 2008 Assistanat d’un responsable financier: préparation virements, gestion des comptes à termes, prise d’ordre de bourse

    Développement de portefeuilles clients, fidélisation

    Accueil et mise en place des réunions clients

    Mise en place d’un nouveau logiciel de base de données clients (CRM)

    Gestion du système : mise en ligne d’actions commerciales, élaboration et test des requêtes

Formations

Réseau

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