Sebastian FRANCO

En résumé

Entreprises

• Editeur Logiciel - Product Owner

  2014 - 2015 Recueil et formalisation des besoins internes/externes
  Présentation des besoins au Comité Produit
  Priorisation du Backlog Produit en accord avec la stratégie Business
  Spécification des fonctionnalités produit : Rédaction des User Stories - Réalisation de Maquettes, Wireframes et Prototypes Fonctionnels sous Axure RP
  Suivi du développement - Vérification de la couverture besoins - Recette
  Animation de Sprint Planning, Démo et Retrospectives.
  
  Proposition de bonnes pratiques : INVEST, User Stories Visuelles, User Personas, Roadmapping, User Story Mapping, LEAN Product Canvas...
  Animation d’ateliers Innovation Games avec les utilisateurs.

• SmartAngels.fr - Chargé de Projet Marketing

  2014 - 2014 Définition et exécution de la stratégie marketing digital : SEO, SMO.
  Conception de tableaux de bord web analytics site-centric
  Benchmark de solutions de tracking user-centric
  Suivi, analyse et reporting sur KPI's.
  
  Définition du plan de génération de trafic sur réseaux sociaux.
  Community building et management : Twitter, LinkedIn, Facebook, Google+
  
  Analyse et optimisation de l'entonnoir de conversion.
  Benchmark et recommendation de best practices en matière de User Onboarding.
  
  Conception de partenariats avec des acteurs clés de l'écosystème startup.

• Alliance Telecom - Chargé Marketing Web

  Montpellier 2012 - 2012 Conduite de projet Web : http://www.pabx-diffusion.com/
  Conception, mise en œuvre et suivi de la stratégie Search Engine Marketing (SEO, SEA, SMO)
  Définition d’objectifs marketing web et tracking du ROI
  Mise en place, tracking et optimisation de parcours de navigation et pages d'atterrissage.
  
  Conception et promotion d’offre produit/service : Packs Téléphonie VoIP
  
  Création et suivi de campagnes e-mailing B2B
  Définition et mise en œuvre du plan de génération de trafic sur réseaux sociaux.

• Tribu Solidaire – Plateforme de Crowdfunding - Responsable Marketing Web

  2012 - 2012 Étude de marché du don en ligne.
  Segmentation et construction d’offres produit/service ciblées : Particuliers, Entreprises, Associations, Institutionnels.
  Élaboration du Plan Marketing sur 12 mois.
  
  Conduite de projet Web : Plateforme de Crowdfunding Solidaire.
  Conception et Monétisation des Fonctionnalités pour chaque cible.
  Diversification du Business Model : Prestation Community Management au forfait.
  Définition d’un schéma de récompenses basé sur la gamification et les badges sociaux.
  Validation des maquettes fonctionnelles avec la direction, équipe technique et l'AMO.
  Participation aux tests utilisateurs.
  Veille technologique.
  
  Pilotage de la création de l’identité de marque et supports Print et Web.
  Création et gestion du site web de lancement (actuellement offline)
  Suivi des KPI Google Analytics.
  Élaboration de la stratégie SEO.
  Animation sur réseaux sociaux.

• Umanos - Design artisanal latino-américain - Responsable Marketing – Co-fondateur

  2009 - 2011 Montage de projet de création d'entreprise :
  Plan et recherche de financement.
  Mise en place de partenariats avec des structures de soutien à la création d'entreprise.
  Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing.
  Planification et suivi d’opérations d’export-import.
  Pilotage de la création de l’identité de marque et supports print / web.
  Développement de partenariats commerciaux.

• Bioviva développement durable - Chargé de projet Marketing et Commercial

  2008 - 2009 Optimisation SEO onsite et offsite : http://bioviva.fr/
  Suivi et optimisation de campagne SEM sur Google AdWords.
  Développement et suivi de portefeuille clients.
  Participation au développement de supports pédagogiques et suivi de la chaîne graphique.

• Budget Télécom - Assistant commercial et marketing

  MONTPELLIER 2008 - 2008 Gestion de programmes d’affiliation on-line : Tradedoubler.
  Test fonctionnels et remontée de bugs CRM.
  Élaboration et diffusion des fiches process pour formation au nouveau CRM.
  
  Vente et conseil client par téléphone.
  Gestion des abonnements et suivi dossiers clients.
  Elaboration de plan média.
  Achat d’espaces publicitaires sur magazines spécialisés

• Budget Télécom – Opérateur Télécom low-cost - Conseiller clientèle bilingue

  MONTPELLIER 2006 - 2007 Conduite de campagnes d’Acquisition et Fidélisation client auprès d'une clientèle Anglophone / Hispanophone.
  Vente de services de téléphonie fixe, mobile et Internet.
  Service Client bilingue.

• Habitat - Conseiller de Vente

  Paris 2005 - 2006 Vente de mobilier et accessoires de la maison - Gestion de surface commerciale – Gestion des stocks, commandes et logistique sur SAP

Formations

• Organisation Internationale SCRUM (Bruxelles)

  Bruxelles 2013 - 2013 Certification 'Professional Scrum Product Owner'
  
  Chef de Produit Agile - Maximiser la création de valeur tout au long du développement du produit / service.
  
  Augmenter le ROI, Optimiser le Total Cost of Ownership et capitaliser sur l'Agilité des processus et donc des produits / services pour rester compétitif dans un environnement complexe.

• JVWEB - Google AdWords Certified Partner (Montpellier)

  Montpellier 2012 - 2012 Liens Sponsorisés Google - Formation Avancée - Search Engine Marketing - Gestion avancée de campagne SEARCH et DISPLAY.
  

• Ecole Supérieure Action Et Recherche Commerciale

  Montpellier 2008 - 2009 Master 2 Management

• Ecole Supérieure De Gestion, Commerce Et Finance (ESGCF)

  Saint Clement De Riviere 2007 - 2009 Master II
  
  Management et Stratégie d'entreprise

• Ecole Supérieure Action Et Recherche Commerciale

  Montpellier 2007 - 2008 Master 1 Management

• Université Paul Valéry Montpellier III

  Montpellier 2003 - 2007 LICENCE
  
  Langues Etrangères Appliquées - Affaires et Commerce

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2001 - 2003 DEUG

• Lycée Français Paul Valery LFPV (Cali)

  Cali 1989 - 2001 Baccalauréat Général

Réseau

• Amanda MARTINEZ

• Benoit PARRA

• Bertrand UHRIG

• France PERRIN

• Frederic LEMONNIER

• Julien GRANDON

• Moon-Impression BOUTIQUE

• Samuel BRETON

• Samuel LORAS

• Sophie MOLLON