Sebastien DAMPROBE

En résumé

Entreprises

• iTop Éducation - Technicien Support

  2015 - maintenant - Diagnostic des incidents et recherche de solutions
  
  - Qualification et traitement des dysfonctionnements sur l'outil support (FreshDesk)
  
  - Transfert des demandes en interne (escalade technique) pour résoudre les incidents

• Élia Médical - Livreur Installateur

  2014 - 2015 - Livraison, installation et maintenance du matériel médical au domicile des patients
  
  - Formation des patients et de leur entourage à la bonne utilisation du matériel

• VIA CHINA CO - Assistant Export

  2012 - 2013 · Accueil téléphonique et physique des clients
  · Achat de produits variés: Ameublement, Electroménager, Matériaux de construction, Textile
  · Veille commerciale : sélection locale des fournisseurs les plus compétitifs (Anglais et Mandarin)
  · Rédaction de documents commerciaux : devis, bons de commande, factures (Pack Office)
  · Suivi de commandes : Inspection avant expédition et vérification des délais de livraison.
  · Gestion des litiges (Anglais - Espagnol)

Formations

• Guangdong University Of Foreign Studies (Canton)

  Canton 2011 - 2013 Langue et culture chinoise

• Université Paris X

  Nanterre Cédex 2010 - 2011 Master Information et Communication Spécialité Documentation et Flux Electroniques d'Informations
  
  Sciences Humaines et Sociales

• Université Paris X Nanterre (Nanterre Cédex)

  Nanterre Cédex 2009 - 2010 Licence 3è année Information et Communication

• IUT Villetaneuse

  Villetaneuse 2008 - 2009 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

• IUT Evreux (Evreux)

  Evreux 2006 - 2008 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

• Lycée Baimbridge

  Les Abymes 2003 - 2006 Mathematiques

Réseau

• Adyl ZENASNI

• Cédric FOURNIER

• Celine LEBLOND

• Guillaume BOUKATCH

• Jean Yves PHILIPPE

• Murielle DURLIN

• Pascal HOMER

• Pierre-Emmanuel BRIN

• Raphael ELIAS