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Sébastien FARGES

LYON

En résumé

Après plusieurs expériences techniques et de gestion de projet, je découvre les joies du management d'une activité.
L'interface avec les équipes Marketing/ITC quotidienne me ravit et m'ouvre des pistes potentielles pour le futur.

Je suis quelqu’un qui avance, qui est « open » sur les horizons professionnels. J’ai la faculté de m’investir dans des missions variées, avec la volonté de faire bouger les choses, capable de sortir des sentiers battus, …

En effet, je me sens suffisamment tant « ouvert d’esprit » qu’ apte à adresser des domaines d’activités liés :
- Au management ( interne, forfait ou fournisseur)
- A des domaines techniques, proche de l’expertise ou du moins en regard du besoin en tant qu’opérateur ( je reste humble, sachant que les attentes pour un expert équipementier sont autrement plus importantes).
- A de la gestion de projet, même si je n’ai aucune certification 6sigma…
- Au business.

Les domaines où j'excelle :
Faire état des lieux, poser le problème et proposer différents axes de plan d'action.
Gestion des situation de crise, Accompagnement des nouveaux constructeurs du Sud-Est Asiatique pour commercialisation sur le marché français, Pilotage de sous-traitants, Excellente connaissance BSS/UTRAN + Radio, Comprendre et s'adapter aux contraintes Marketing pour permettre de lancer des produits dans les TTM souhaités avec une QOS optimale.

Mes compétences :
GSM
Problem Management
Télécoms
DSL
Management de projet
Management
IP
Mobile
Test manager
Validation Qualification produit

Entreprises

  • SFR Paris

    maintenant
  • SFR Business - Ingénieur Avant Vente

    Saint-Denis 2016 - maintenant En binôme avec les ingénieurs Commerciaux, j’interviens sur l’ensemble du périmètre Télécom de SFR Business : VPN/MPLS, Cloud Computing/Hébergement, communications unifiées, SIP, Mobilité (HSDPA, LTE)…

    Principales missions :
    -- Construction d'offres complexes (sur mesure) prenant en compte les coûts, la viabilité, les fonctionnalités et la rentabilité du projet

    -- Réponse aux appels d'offres (mémoire technique, élaboration des solutions techniques)

    -- Soutenance client

    -- Conseil auprès des clients dans la rédaction de leur appel d'offre et la synthèse de leurs besoins.

    -- Assure le transfert des Affaires signées vers les entités opérationnelles de déploiement/exploitation
  • Emmaus Connect - Formateur/Coach

    2014 - 2015 Animation des permanences connectées :
    - Accueil des bénéficiaires
    - Phase de collecte des besoins et attentes des bénéficiaires
    - Diagnostic du niveau de compétence
    - Définition de la stratégie d'accompagnement
    - Mise en oeuvre de la formation

    Domaines techniques:
    - Technologies Mobiles ( Smartphone - tout OS; Tablette - tout OS...)
    - Communication sans fil : Wi-Fi; 3G, 4G
    - Matériel Bureautique : PC fixe/portable, sous Windows toute version + Mac-OS
    - Logiciel Bureautique : Suite Office ou équivalent Opensource; initialisation nouveau matériel...
    - Logiciel de communication : Skype, Facebook, Twitter, Viber,...
    - Sensibilité à la sécurité : Best practice, comportement à risque
    ....
  • SFR - Responsable de projet Business & Wholesale

    2012 - 2016 Coordination activités du NOC sur problématiques d’exploitation des clients Entreprise et Opérateurs
    - Identification des besoins communication post incidents relais/traducteur pédagogue vers les entités Marché
    - Identification des nouvelles problématiques d’exploitation
    - Firewalling des demandes SBT et DOP
    Coordination de la démarche Iris : Satisfaction des clients Entreprise et Opérateurs
    - Retour sous contrôle des escalades
    - Classification & hiérarchisation des problèmes réseaux vécus par les clients
    - Animation des plans d’actions transverses d’amélioration des performances clients
  • SFR - Responsable de Projet Analyse et Capitalisation

    2010 - 2012 Fort de mes expériences passées chez SFR dans des domaines aussi variés que l'expertise Radio ou le suivi des nouvelles offres de produits et services à destination du client final, je reviens dans l'opérationnel du Réseaux afin de travailler encore plus à la qualité de service perçue par nos clients.

    Dans ce contexte, au travers d'une forte montée en compétence sur le domaine des réseaux fixe, j'apporte ma vue "business" dans l'établissement des plans d'actions découlant des incidents réseaux graves


    Spécialités

    Gestion des situation de crise, Comprendre et s'adapter aux contraintes Marketing pour permettre de lancer des produits dans les TTM souhaités avec une QOS optimale, Accompagnement des nouveaux constructeurs du Sud-Est Asiatique pour commercialisation sur le marché français, Pilotage de soustraitant, Excellente connaissance BSS/UTRAN + Radio, Technologie du Fixe (IP, ATM, DSL, WDM, Fibre Optique), Sécurisation, Réduction de SPOF,...
  • SFR - Business and Data Oriented Devices Validation Manager

    2008 - 2010 Responsable de l'activité de validation des terminaux Entreprise et Data.

    Garant de la stratégie de test des terminaux sur les plans Protocolaire ( IOT Infrastructure Vendor/Handset) et Services (Application Embarquée, Performance Wap, Batterie,...)

    Accompagnement du Marketing, pour définir les meilleurs plans de validations pour tenir le TTM.
  • SFR - Chef de Projet Validation Terminaux / Handset Validation Project Manager

    2007 - 2008 En charge de la validation des terminaux Entreprise chez SFR.
    Garant de la pertinence de la stratégie de tests Protocolaires, en charge des fournisseurs : Samsung, Novatel, Huawei.

    Interface privilégié du marketing pour garantir le TTM des produits en roadmap SFR.
  • SFR - Chef de projet Validation UTRAN/BSS - AlcatelLucent 3G/ Nokia2G/Siemens 3G

    2005 - 2007 Responsable de la validation en labo des sous systemes Nokia2G/Siemens3G/Alcatel3G.
    Support Technique aux mises en place des nouvelles solutions sur le terrain
    Suivi des rapport d'anomalies.
  • SFR - Ingénieur Radio

    2001 - 2005 Optimisation 2G : Paramétrage, Ré-ingénierie, Répéteurs, Amélioration de la QoS régionale.
    Conception 2G : Suivi des sites complémentaires à la couverture TGV du lancement à la validation terrain et QoS.

    Expérience UMTS (avril 2003 – Aout 2005) :

    Pilote Nokia de Lyon : Test, debug UTRAN Nokia et Mobile 3G. Validation et proposition du paramétrage SFR pour les fonctionnalités ISHO, Accès, Data. Tests en charges et validation de la capacité des équipements.

    Réglage de l’UMTS pour l’ouverture commerciale de LYON : Mesures terrain, recherche de brouilleurs, analyse des différents problèmes radios.
    Activités Transverses :

    Suivi de VSR d’antennes, de paliers software et hardware BSS (BTS et BSC).
    Participation au GT Ingénierie, Paramétrage de Juin 2003 à Aout 2005.
    Pilote TGV UMTS 2003 et 2004 (Workshop Vodafone), tests terrains
    Support Outil de mesure 3G (Tom4, Nitro, Actix)

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