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Sébastien FAVIER

Arteixo

En résumé

Accueil, écoute, satisfaction du client.

Vente de produits techniques et de services (extensions de garanties, assurances, échanges à neuf). Principes de la montée en gamme, vente liée/croisée.

Mise en place suivant les standards de merchandising.

Gestion du Service Après Vente/défectueux, invendus/retours, dépréciation du stock.

Réalisation d'inventaires.

Suivis des performances et des objectifs d'après les indicateurs commerciaux (indice de vente, panier moyen, taux de marge, CA vs N-1).

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • Zara - Vendeur multimagasin rayon homme, hôte de caisse.

    Arteixo 2012 - maintenant Responsable chaussures/parfums/accessoires.
  • Virgin Megastore - Vendeur multimedia/produits techniques

    2009 - 2012 Vente sur trois secteurs :
    - Numérique : appareil photo numérique, Ordinateur, tablettes, baladeur audio numérique, GPS.
    - Accessoires : casques/écouteurs, connectiques audio/vidéo/informatique, stockage externe, etc...
    - Jeux vidéos
  • SMI - Solutions et Maintenance Informatique - Fondateur/Gérant

    2005 - 2009 Maintenance informatique sur site pour particuliers et PME.
    Administration de réseaux.

Formations

Réseau

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