Mes compétences :
Conseil
Education
Enseignement
Enseignement supérieur
ERP
ERP Consultant
Microsoft SQL
Entreprises
UNIT4 Agresso France
- Consultant fonctionnel ERP
2006 - maintenant- Projets d’implémentation ERP : Unit4 Business World (UBW) - Agresso
Modules : Education (formation initiale et continue), Achats, Ventes, CRM et Reporting.
• Animation des ateliers d’analyse et rédaction des dossiers de conception détaillée.
• Modélisation, réalisation du prototype.
• Paramétrage des modules, accompagnement de la recette client.
• Animation des formations utilisateurs, rédaction des manuels utilisateurs.
- Maintenance évolutive de la solution produit :
• Rédaction des manuels de référence France pour les consultants : module Education.
• Etroite collaboration avec le chef de produit : force de propositions sur les axes d’évolution, remontée des attentes utilisateurs, tests et validation des développements produit.
- Encadrement / Formateur :
• Formateur référent pour les nouveaux consultants et les équipes Support / Maintenance.
• Encadrement de consultants juniors pour leur montée en compétences : métier et produit.
- Avant-vente
• Etude des cahiers des charges clients, estimation des charges correspondantes.
• Réponses aux appels d’offres et paramétrage des bases de démonstration.
IKEN Cartographie
- Marketing
2002 - 2002• Etude de marché, repositionnement de l’offre produit, mise en place de la démarche commerciale.
• Création des outils d’aide à la vente, recherche de nouveaux partenaires, veille concurrentielle.
Hewlett Packard
- Attaché de clientèle contrats de maintenance
COURTABOEUF2002 - 2004Gestion d’un portefeuille clients :
• Elaboration de propositions commerciales, mise à jour des contrats.
• Support et Assistance client.
• Prise en charge du renouvellement des contrats, rendez-vous clientèle.
Microsoft
- Assistant chef de marché canal de distribution
Issy-les-Moulineaux.2000 - 2000Analyse, élaboration et mise en place des opérations marketing pour l’animation du canal de distribution :
• Création des outils marketing adaptés aux besoins des revendeurs : argumentaires, documentations, présentations, gestion d’évènement.
• Mise en place des outils d’analyse et du suivi des opérations marketing.
• Participation à l’animation des ventes du canal de distribution : incentives, salons Microsoft.
