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Scalian
- Responsable d'équipe
Labege
2017 - maintenant
Gestion et Management de l'équipe VOIP et Mobile pour le client SFR Business
Encadrement des collaborateurs
Suivi et pilotage des indicateurs, de la production et de la qualité de service
Suivi et mise en place des procédures
Gestion des plannings
Suivi et maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe
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Alyotech
- Referent Technique en Voix sur IP
Antony Cedex.
2015 - 2017
Toujours en poste auprès d'un opérateur de téléphonie. J'interviens sur une offre en Voix sur IP.
Responsabilités :
* Soutien et Appui technique aux collaborateurs de l’équipe
* Prise en charge et suivi des incidents Génériques
* Remonter les besoins de formations des différents collaborateurs
* Appui et soutien des managers dans le management de l’équipe
* Backup sur le suivi opérationnel.
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Alyotech
- Chargé de support Voix / DATA
Antony Cedex.
2011 - 2015
Poste : Chargé de support auprès d'un opérateur de téléphonie sur des offres VOIX/DATA
Responsabilités :
* Maintenance et recherche de pannes du client au cœur du réseau opérateur (IP, ATM, RNIS, Boucle locale).
* Gestion des incidents pour le compte du client (offres THD, ADSL, SDSL)
* Pilotage de techniciens sur site.
* Polyvalence Réseau et Télécom.
Environnement technique :
Nortel CS2K, DSLAM Huawei 5300 et 5600, Alcatel ISAM et ASAM, routeur huawei, Oneaccess et Cisco
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Groupe Foliateam
- TECHNICIEN RÉSEAUX ET TELECOMS
2008 - 2011
TECHNICIEN RÉSEAUX ET TELECOMS
Responsabilités :
* Installation, programmation et maintenance sur des PABX de type Alcatel et Adept télécom. ;
* Câblage téléphonique et informatique. Téléphonie sur IP. ;
* Visioconférence.
Environnement technique :
Alcatel Omnipcx et Adept Obox, visio Polycom HDX7000.
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La DCC - Délégation Catholique pour la Coopération
- ENSEIGNANT EN INFORMATIQUE
Paris
2007 - 2008
CONSEIL ET ENSEIGNANT EN INFORMATIQUE
Responsabilités :
* Enseignement de l'informatique au lycée. ;
* Conseil et achat du matériel informatique pour une école. ;
* Formation de l'administrateur réseaux.
* Développement de logiciels en php.
Environnement technique :
Windows et Linux
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SA POCHON
- TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX
2005 - 2007
TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX
Responsabilités :
* Etude, installation et configuration de systèmes informatiques embarqués sur des bateaux de plaisance et professionnels. ;
* Systèmes de navigations et de communications par satellites (voix, Fax, IP), routage IP, WIFI, PABX... ;
* Maintenance des Postes, serveurs et du réseau de l'entreprise.
Environnement technique :
Système : Windows.
Réseau : Inmarsat et Iridium.
Matériel : Informatique marinisée.
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Inter Mutuelles Assistance
- TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX
Niort
2003 - 2005
TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX
Responsabilités :
* Maintenance sur PABX Nortel 81C et 61C. ;
* Maintenance micro informatique et hotline (logiciels bureautiques et internes, imprimantes, migration Windows 2000, Active directory, GPO,...).
Environnement technique :
PABX Nortel 81C et 61C.
Système : Windows NT, 2000.
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AP Formation
- STAGE DE FIN D'ETUDES
Toulouse
2003 - 2003
STAGE DE FIN D'ETUDES
Responsabilités :
* Optimisation de l'architecture réseau de l'entreprise. ;
* Administration linux.
* Mise en place d'un firewall linux. ;
* Installation d'un domaine Windows avec Samba (PDC). ;
* Formation du webmaster au langage Php/MySQL.
Environnement technique :
Linux Mandrake, Redhat, Debian.
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Communauté Agglomération du Grand Toulouse
- STAGE DE FIN D'ETUDES
2002 - 2002
STAGE DE FIN D'ETUDES
Responsabilités :
* Développement d'un outil de gestion des candidatures pour le service ressources humaines et administration d'un serveur linux (FTP, partage disque avec samba ...). ;
* Création d'un outil de recensement du matériel pour un parc informatique de 60 postes. ;
* formation des utilisateurs. ;
* participation au projet de sécurisation du parc (firewall, messagerie, anti-virus).
Environnement technique :
Linux Mandrake, PHP, Mysql.
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SCOT
- STAGE
2001 - 2001
STAGE
Responsabilités :
* Suivi et entretien d'un parc bureautique de 50 postes. ;
* Gestion des serveurs
* Gestions des sauvegardes ;
* Migration du parc de NT4 vers 2000 ;
