Norbert Dentressangle
- Commercial / Service client
SAINT-VALLIER2014 - 2015* Service Commercial : cotations transport, prospection et gestion portefeuille client;
* Customer Service - Qualité : suivi des demandes client, gestion des réclamations/litiges transports, gestion des avoirs/retours marchandises, réalisation de bilan qualité client
Dachser
- Commercial / Service client
La Verrie2013 - 2014* Service Exploitation : mise en place des demandes de transport ;
* Customer Service : suivi des demandes client, répondre à leurs interrogations ;
* Service Commercial : cotations transport, prospection et gestion portefeuille client.
Restaurant « El Andaluz »
- Chef de rang
2013 - 2013Responsable d’un groupe de tables:
* mise en place des tables ;
* veille au bon déroulement du service sur l’ensemble des tables ;
* encaissement, s'assure de la satisfaction client.
SAFETYLOG
- Assistant opérations
2012 - 2013* Mission d'étude: « Mise en place d'une solution stockage à température dirigée sur le site de Colombier », en plus de mes missions d'assistant opérations.
SAFETYLOG
- Assistant opérations
2012 - 2012Commissionnaire de transport spécialisé dans les marchandises dites « sensibles »
* Organisation de prestations de transport multimodal (Maritime, Aérien et Route) ;
* Initiation au transport de matières dangereuses et infectieuses à l'international. ;
* Pointage et facturation ;
* Mise en place des procédures pour les transports réguliers.
