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Séverine JOLY

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Communication
Gestion de projet
Planification
Accueil physique et téléphonique
Suivi des fournisseurs
Relation fournisseurs
Assistance client
Assistance administrative
Assistanat commercial
Assistanat de direction
Gestion événementielle

Entreprises

  • Axxis Ressources - Filiale du Groupe ONET - Assistante de Direction

    2008 - maintenant Spécialiste des métiers de délégation de ressources humaines
    60 agences, 150 permanents

    Assistanat :
    • Organiser des déplacements nationaux et internationaux avec saisie des notes de frais
    • Recevoir, orienter, transmettre et filtrer les communications téléphoniques
    • Traiter et assurer la diffusion du courrier
    • Préparation (convocation, informations, dossiers) - organisation (réservation, logistique, présentations) - participation aux réunions hebdomadaires, séminaires biannuels, cocktails et soirées - rédaction de comptes-rendus
    • Rédaction et mise en forme du budget annuel, des reportings mensuels, courriers, notes internes, lettres réseau

    Administratif / Achats :
    • Fournitures de bureaux : rationalisation des achats grâce à la mise en place d’un mini-catalogue et la validation systématique des commandes du réseau
    • Imprimeur : refonte des relevés d’heures individuels et collectifs
    • Pages jaunes : centralisation des inscriptions d’agences

    Qualité / Sécurité :
    • Instauration de la vérification annuelle des systèmes électriques et des extincteurs (100% des agences équipées)
    • Sourcing fournisseurs & négociation prix des Equipements de Protection Individuelle

    Marketing :
    • Enquête annuelle : création d’un questionnaire en ligne
    • Veille documentaire et concurrentielle - synthèse de dossiers spécifiques

    Communication :
    • Création d’un livret d’accueil pour les nouveaux employés
    • Conception et mise à jour des annuaires et organigrammes de la société
    • Mise en place et suivi des partenariats (OM, RCT, HTV), dispatching des places aux clients
    • Cadeaux intérimaires et cadeaux clients : consultations fournisseurs, devis, sélection produits, négociation prix, compilation des commandes du réseau, vérification des factures
    • Vérification et validation des commandes de cartes de visites des employés
    • Intranet : mise en ligne des annonces et documents internes
  • Oz Biosciences - Assistante de Direction Export

    2007 - 2008 PME - Fabricant et distributeur mondial de Biotransporteurs (USA, Japon, Allemagne,…)

    Gestion Administrative
    • Effectuer les relances de paiement et traitement des avoirs
    • Maintenance de la base de données et création de compte client
    • Organiser les participations aux congrès et aux séminaires scientifiques
    • Elaboration du packaging d’un produit et des échantillons
    • Mise à jour des questionnaires produits et des notices d’utilisation
    • Gestion des stocks et inventaires des produits
    • Gestion des appels (réception et transmission des messages)
    • Gérer les commandes de fournitures (consommables et laboratoire)

    Gestion Commerciale
    • Réaliser les devis en anglais : prix, délais, stock, remises
    • Contact permanent avec les distributeurs : questions techniques, Commandes, facturation
    • Suivi des commandes : interface transporteur, rupture produit, disponibilité, douanes
    • Prospection et relance commerciale internationale (téléphone, courrier, e-mail)
    • Participation à la réalisation du catalogue produit (charte graphique et contenu technique)
  • National Pen LTD - Agent de Télévente

    2006 - 2006 Fabricant et distributeur européen de produits publicitaires
    poste basé en Irlande
    Environnement de travail international (allemands, italiens, espagnols, suédois,...)

    Gestion Commerciale
    • Prospection et relance commerciale
    • Augmenter les ventes par des offres promotionnelles
    • Contrôle des commandes
  • Thyssen Krupp - Assistante Commerciale

    Saint Barthélemy d'Anjou 2005 - 2006 Premier distributeur européen d’aciers spéciaux

    Gestion Administrative
    • Organiser le classement et l’archivage des documents traités
    • Prise en charge des litiges et avoirs
    • Effectuer les relances de paiement auprès des clients

    Gestion Commerciale
    • Etudier et réaliser les devis : facturation, délais, flux de production, remises
    • Suivi des commandes : interface transporteur, rupture produit, disponibilité
    • Prospection et relance commerciale
    • Augmenter les ventes par des offres promotionnelles
  • BBGR - Assistante Administrative et Commerciale

    2001 - 2005 Deuxième fabricant français de verres optiques - filiale du groupe ESSILOR

    Gestion Administrative
    • Organiser le classement et l’archivage des documents traités
    • Prise en charge des litiges et avoirs
    • Effectuer les relances de paiement auprès des clients
    • Gérer les absences et organiser le planning de l’équipe (6 personnes)
    • Accueillir et former le personnel intérimaire
    • Attribuer et contrôler les tâches administratives (expéditions, avoirs, statistiques)

    Gestion Commerciale
    • Etudier et réaliser les devis : facturation, délais, flux de production, remises
    • Suivi des commandes : interface transporteur, rupture produit, disponibilité
    • Prospection et relance commerciale
    • Présentation des nouveaux produits
    • Assurer un rôle de conseil auprès des professionnels
    • Augmenter les ventes par des offres promotionnelles
  • ESSILOR - Correspondante Commerciale

    Charenton-le-Pont 2000 - 2001 Numéro un mondial de l’optique ophtalmique

    Gestion Administrative
    • Organiser le classement et l’archivage des documents traités
    • Prise en charge des litiges et avoirs

    Gestion Commerciale
    • Etudier et réaliser les devis : facturation, délais, flux de production,
    • Suivi des commandes : interface transporteur, rupture produit, disponibilité
    • Présentation des nouveaux produits
    • Assurer un rôle de conseil auprès des professionnels

Formations

  • IFOCOP

    Marseille 2007 - 2007 Niveau III

    Diplôme niveau III reconnu par l’État.
    Mention : très bien.
    Droit et marketing international, administration des ventes export, anglais des affaires,...

Réseau

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