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Econocom
- Responsable Exploitation
Puteaux
2016 - maintenant
Pour le client Bonduelle
- Etre garant de la qualité de la prestation chez le client et de la tenue des engagements contractuels
-Suivi de l’activité : gestion des incidents / problèmes, des changements ainsi que des actions correctives
-Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais…)
-Manager une équipe, coordonner et planifier les activités, veiller au respect des objectifs
-Prendre en charge l’intégration et l’accompagnement de nouveaux collaborateurs
-Préparer et animer les comités de pilotage et réunions d’avancement
-Établir une bonne relation client
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Econocom
- Responsable Exploitation
Puteaux
2014 - 2016
Pour le client LA REDOUTE
- Etre garant de la qualité de la prestation chez le client et de la tenue des engagements contractuels
-Suivi de l’activité : gestion des incidents / problèmes, des changements ainsi que des actions correctives
-Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais…)
-Manager une équipe, coordonner et planifier les activités, veiller au respect des objectifs
-Prendre en charge l’intégration et l’accompagnement de nouveaux collaborateurs
-Préparer et animer les comités de pilotage et réunions d’avancement
-Établir une bonne relation client
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Osiatis
- Administrateur système / Leader d'équipe
Puteaux
2011 - 2014
En mission pour la Redoute à Roubaix (59)
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Groupe AFG
- Administrateur système et réseau
Paris
2007 - 2011
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GIPEC Informatique
- Technicien Informatique
2003 - 2007
