Solenn L' HOUR

En résumé

Entreprises

• Brésil Aventure - Chef de produit

  2014 - 2015 Etablissement de devis. Réservation sur GDS. Production documents clients. Facturation. Administration du site internet.

• « Luxury Travel Agency » Decouvertes - Responsable d'agence

  2012 - 2014 Baladenfrance (transport de voyageurs). Rattachée à l'agence Découvertes
  Anciennetés des entreprises : 2 ans et 14 ans. Situées à Rognes.
  Création et mise en place de nouveaux outils et procédures. En charge d'une équipe de 20 guides répartis sur 4 régions en France. Organisation de plannings, contrats et salaires. Gestion d'un parc de 8 véhicules.
  Réception et traitement des demandes clients. Propositions commerciales. Élaboration de budgets. Création d'itinéraires. Production de documents clients. Facturation. Suivi production et chiffre d'affaire. Réalisation des sites Internet.
  Sous ma responsabilité, l’agence est passée 2 ans d’une centaine d’euros de CA à plusieurs centaines de milliers. D’une équipe de 2 guides à 20 et d’1 véhicule de tourisme à 8. Nous nous sommes étendus d’1 région à 4 et l’entreprise a aujourd’hui créé son site Internet marchand.

• Editions Acte Sud - Chargée des Interviews

  2011 - 2011 Réalisation d'interviews pour le contenu du livre "De L'Archéonaute à l'André Malraux: Histoires secrètes et portraits intimes des Mondes engloutis".

• Renault - Responsable Commerciale secteur

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 Vente des produits et des services de la marque automobile DACIA sur le secteur de Marseille.
  Contacts, prises de rendez-vous, conseils, ventes et gestion des dossiers clients.
  Responsable d’un portefeuille de 24 agents agréés Renault et de 63 mécaniciens/réparateurs automobile.
  Palmarès à fin 2010: 3iéme meilleure vendeuse sur 43 commerciaux.

• Hors Norme! (agence de communication) - Chef de projet

  2008 - 2009 Réflexion stratégique, briefs studio graphique, gestion opérationnelle et suivi de production, interface clients (secteurs : biométrie, bijouterie, beauté, bien-être et remise en forme).
  Clients en compte : Groupe Easydentic, Cleor, Groupe Perottino, Office de la Mer, Anny Rey.

• Société Générale - Assistante Marché des Jeunes

  PARIS 2007 - 2007 Communication produits et services, organisation d’événements (salons, événements sportifs, jeux concours, street marketing), utilisation des outils de fidélisation de la clientèle, gestion de
  partenariats, création de supports, animation des équipes commerciales, élaboration des plannings et des budgets.
  

• Air France - Assistante Communication, marketing et promotion des ventes

  Roissy CDG 2006 - 2006 Gestion d'évènements, création de supports de communication, promotion des offres.

• Crédit Agricole - Commerciale

  Montrouge 2001 - 2003 Promotion et vente des produits et services. Accueil et conseils à la clientèle.

Formations

• IAE Aix-En-Provence

  Puyricard 2006 - 2007 Master II
  
  Master II Management de la Communication d'entreprise et DU (Diplôme Universitaire) du Changement. IAE d'Aix en Provence. Puyricard.

• IUP MANAGEMENT DES INTERFACES

  Aix En Provence 2005 - 2006 Master I

• Université De Louisiane (Lafayette)

  Lafayette 2004 - 2005 Maîtrise Management et Gestion des entreprises
  
  Bachelor degree

• IUT

  Aix En Provence 2001 - 2003 Techniques de commercialisation
  
  DUT sur deux ans en alternance avec l'entreprise Crédit Agricole

Réseau

• Florent VICENTE

• Jean-Baptiste THIEBAUD

• Meet AND COM

• Philippe DI SCALA

• Sotiris PIRIOVOLIS

• Thomas VERDON

• Thomas CASSUTO

• Veronique LATAPIE-DISNARD