Sonia LANE

En résumé

Entreprises

• Cenpac - Responsable Export / Responsable ADV

  Roissy CDG Cedex 2018 - maintenant

• Cenpac - Responsable Export

  Roissy CDG Cedex 2016 - 2017

• CENPAC - COMMERCIALE SEDENTAIRE

  Roissy CDG Cedex 2014 - 2016

• Centrakor - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ACHATS

  Toulouse 2013 - 2013 - Mise à jour de produits, de prix d'achats.
  - Préparation de données en vue d' établir des statistiques de ventes.

• Belvia Immobilier - ASSISTANTE COMMERCIALE

  Balma 2013 - 2013 - Accueil téléphonique.
  - Découverte client.
  - Propositions commerciales.
  - Conseils et informations.
  - Gestion des plannings des commerciaux et prise de rendez-vous.
  - Traitement de mails.

• Electronic Discount - Assistante Commerciale

  2012 - 2013  Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner selon la demande (suivi de commande, informations, ...)
   Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
   Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients
   Enregistrer la commande, la facturer, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client
   Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements ou litiges (livraison, garantie, règlement, remboursement, avoirs ...)
   Rechercher de fournisseurs
   Saisir les bons de livraison et de transport afin de gérer au mieux les coûts de transport
  

• Spikenet Technology - Chargée de communication

  2011 - 2012 -développement de la communication
  -création de supports de communication
  -veille concurrentielle
  

• Teleperformance - Téléconseillère

  Asnières sur Seine 2010 - 2010 réception d’appels entrants au service client SFR

• Call Marketing - Téléenquêtrice - Télévendeuse

  2009 - 2010 -enquêtes auprès de particuliers
  -vente d’abonnements de magazines pour enfants
  

• ABX LOGISTICS EUROCARGO - ASSISTANTE

  2008 - 2008 -prospection
  -suivi de clients
  -relances téléphoniques
  -mailing
  -prise de rendez-vous pour le commercial itinérant
  -mise en place d'une nouvelle grille tarifaire
  

Formations

• ISTEF

  Toulouse 2011 - 2013 Master
  
  MASTER EUROPEEN MANAGEMENT & STRATEGIE D ENTREPRISE

• Université Toulouse 2 Le Mirail UTM LEA

  Toulouse 2005 - 2009 Licence
  
  spécialisation commerce international

• Lycée Antoine Bourdelle (Montauban)

  Montauban 2002 - 2005 Baccalaureat

Réseau

• Cedric LEPLUS

• Elisabeth PINHEIRO

• Jessica JUNGBLUT

• Maeva YOUNIQUE

• Mariano FUSTER

• Rachida RADI

• Sabrina LENOIR

• Simona JACOB