Sophiane HARKAT

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Conseiller clientèle

  PARIS 2015 - maintenant -Spécialiste IARD et Prévoyance
  -Gestion d'un portefeuille Grand public d'environ 1700 clients.
  -Animation commerciale sur le segment jeune (référent jeune de l'agence) et IARD
  -Gestion et suivi des risques.
  -Commercialisation de l'ensemble de la gamme de produits société générale destiné à la clientèle privée .
  -atteintes et dépassement régulier des objectifs attendus
  -Commercialisation de la gamme IARD / Prevoyance
  -Montage de financements immobiliers

• Sogessur - CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE

  Rueil-Malmaison 2011 - 2015 Assistant Manager -Soutien technique:
  
  - management, accompagnement quotidien des conseillers
  -mise en place d'outils de suivi utilisé par l'ensemble du service contrat
  - suivi individuel et collectif
  - fixation d'objectifs
  - validation demandes de dérogation
  - aide des collaborateurs sur les garanties des produits et sur les procédures
  - préparation et présentation de supports d'animation et de formation
  - formation et intégration des nouveaux collaborateurs
  - participation active en réunion d'équipe
  
  Conseiller expérimenté en assurance :
  
  - gestion des contrats d'assurance IARD par téléphone et Back-office
  - propositions commerciales et fidélisation
  - gestion des réclamations téléphoniques
  - traitement des demandes de dérogations par mail en provenance du réseau bancaire
  - ouverture, gestion et indemnisation des sinistres relatifs à l'assurance des moyens de paiement

• France Quick - Manager

  LA PLAINE SAINT DENIS 2005 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Charlotte PRAUD

• Gervais WAFO TABOPDA

• Guillaume DELOGE

• Humberto BERMEJO

• Jean Luc COLLET

• Malalatiana STEPHENSON

• Marion CAZALAA

• Rachida NAIT KAROUM

• Valerie LAVICTOIRE