Paris
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.
Mes Compétences:
SERVICES CLIENTS:
- accueillir et accompagner une clientèle haut de gamme par des conseils adaptés et personnalisés.
- assurer un service après vente qualitatif et viser 100% de satisfaction client .
- recruter et fidéliser de nouveaux clients par le biais d un service client irréprochable.
MANAGEMENT :
- recruter de nouveaux collaborateurs
- former au quotidien l equipe de vente ( valeurs et image de la marque / TKE / produits...)
- animer et encadrer une equipe dans le but d atteindre des objectifs perso ou collectifs.
- planifier et organiser le travail en équipe
- évaluer le "savoir être " et les " savoir faire " des collaborateurs et les faire évoluer.
- Animer une réunion / Formation .
GESTION:
- analyser /optimiser/ développer les performances CA et KPI'S + mise en place plans d action individuel et/ou collectif
- garantir un stock sain et un taux de DI le plus bas possible
MERCHANDISING :
- garantir la bonne tenue du point de vente et véhiculer l image haut de gamme de la marque dans le respect des directives commerciales .
Mes compétences :
Luxe
Management
Organisation du travail
Mode
Service client
Merchandising
