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Multi-Impact
- Gestionnaire technico-commercial
2012 - maintenant
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Ifop
- Chargée d'études marketing senior
2011 - 2011
Après un an passé en Australie, j'ai retrouvé mes fonctions au sein du département Services de l'Ifop.
Les problématiques traitées étaient axées sur les secteurs de la finance, l’assurance, l’énergie, l’environnement et les transports.
Études quantitatives réalisées : pré/post-test de communication, études d'offres, de satisfaction, de prix.
- Participation au briefing client
- Elaboration de questionnaire / mise en place et suivi du terrain
- Analyse des données
- Réalisation des synthèses, rapports et présentations
Réalisation du volet international de l’Observatoire du Développement Durable
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Ifop
- Chargée d'études marketing junior
2008 - 2010
- Mise en place et analyse d'études quantitatives au sein du département Services de l'Ifop
- Mise en place et réalisation de l’étude pour l’élection du « Service client 2009 »
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Comité Départemental du Tourisme de la Vienne
- Stagiaire
2007 - 2007
Réalisation d’une enquête de satisfaction auprès de 250 prestataires touristiques
- Réalisation du questionnaire
- Entretiens en face à face
- Traitement des données, synthèse et recommandations
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AFAT Voyages
- Agent de voyages
2005 - 2006
Poste en alternance (1 an)
- Accueil de la clientèle
- Conseil sur les offres touristiques, réalisation de devis et réservations de voyages
- Réalisation de la vitrine
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Banque Populaire du Nord
- Agent d'accueil
Marcq-en-Baroeul
2004 - 2005
Poste en alternance (1 an)
- Accueil de la clientèle
- Réalisation des opérations courantes
- Vente de produits financiers
