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SIMEF INDUSTRIE
- Secrétaire
La Motte-Servolex
2016 - 2016
Standard téléphonique. Mise à jour d'un fichier client, mise en forme de courriers de documents divers.
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GDS des Savoie
- Secrétaire Technique
2015 - 2015
Accueil Des visiteurs, clients et fournisseurs, Gestion du courrier
Traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, classement et archivage), transmition des informations
Prise en charge et suivi complet de dossier, gestion des apiculteurs, saisie administrative de maladie, validation de demandes de dérogation pour les éleveurs, travail sur logiciels spécifiques tels que SIGAL, AGDS...
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VERT MARINE
- Assistante de Direction au
2014 - 2015
Mise en place de la politique commerciale, développement du chiffre d'affaires, étude et veille concurrentielle, positionnement, communication
Recrutement, formation, motivation des équipes, organisation des services
Gestion budgétaire
Cahier des charges, contrôle prévisionnel, stock, caisse, saisie de facture, contrôle des caisse
Production de documents professionnels courants, coordination des plannings, gestion des stocks
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Ecole Elémentaire de Frangy
- Secrétaire
2013 - 2014
traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de documents) transmission des informations (e-mail, notes, fax).
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Kuehne + Nagel Road
- Téléprospectrice
Arcueil
2013 - 2013
Prise de rendez vous avec les clients au téléphone pour leur livraison, saisie des feuilles de route au départ et à l'arrivée des chauffeurs, divers travaux administratifs.
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CIFEA
- Secrétaire, opératrice de saisie
2012 - 2012
- Réception de fichiers par internet et par mail.
- Elaboration de statistiques sur les fichiers adresses.
- Aide au service client (création de commandes sur Cilog, facturation, montage des dossiers...)
- Saisies diverses.
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Vacances pour Tous
- Responsable de camping
2010 - 2010
Développement commercial du camping (réservations, ventes, relations avec les prescripteurs locaux &)
Gestion de la relation clients (accueil et services).
Management de l'équipe des réceptionnistes
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Château Lacan
- Stage direction
2010 - 2010
Vérification des chambres
- Réservation des chambres sur Front RES
- check in
- Enregistrement des réservations et confirmation de réservation par mail
-Information de la clientèle sur les différents tarifs par mail, en attente de confirmation
-Check out : Facturation et encaissement
- Gestion des réservations sur les sites internets
–Remise en banque
- Service au restaurant, room service, plonge
–Nettoyage des chambres
- Inventaire des boissons du restaurant
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Santé et bien être
- SECRETAIRE
2008 - maintenant
Traitement des dossiers divers, élaboration de courrier sur Word, saisie de tableau sur Excel, standard téléphonique,facturation, classement, divers travaux administratifs, accueil physique.
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Cinéma GAUMONT
- Agent de Cinéma
2007 - 2008
-Informer et orienter le public avec un soin particulier du service client
-Assurer l’activité caisse-billetterie
-Mettre en place et vendre des produits de confiserie et de restauration rapide
-Promouvoir les offres du site et assurer la dynamique des ventes
-Veiller à la propreté de l’établissement et à la sécurité du public
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CAMPING (Virieu le Grand, Culoz)
- Hôtesse d'Accueil
2007 - 2008
Accueil physique et téléphonique en français et en Anglais, enregistrement des clients et gestion des emplacements, facturation, gestion et clôture journalière sur RIVAGE, divers travaux administratifs sur Word et Excel...
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Accor
- Réceptionniste
Paris
2006 - 2007
Accueil téléphonique et gestion du standard, check in, check out, gestion des réservations sur hotix.
Préparation des salles de réunion et du buffet petit déjeuner.
Reprographie et scan de documents, archivage et recherche documentaire.
Rondes de nuit.
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MERCURE
- NIGHT AUDITOR
Paris
2006 - 2007
Accueil physique et téléphonique en français et en Anglais, enregistrement des clients et gestion des emplacements, facturation, gestion et clôture journalière sur HOTIX, divers travaux administratifs sur Word et Excel, rondes de nuit, préparation des petits déjeuners…
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BEST WESTERN
- NIGHT AUDITOR
Courbevoie
2005 - 2006
Accueil physique et téléphonique en français et en Anglais, enregistrement des clients et gestion des emplacements, facturation, gestion et clôture journalière sur OPTIMS VG, divers travaux administratifs sur Word et Excel, rondes de nuit
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CPAM, DDE, SYNERGIE, DECORAL,
- SECRETAIRE, ASSISTANTE D’AGENCE, STANDARDISTE, AGENT ADMINISTRATIF
1999 - 2001
Traitement des dossiers divers, élaboration de courrier sur Word, saisie de tableau sur Excel, standard téléphonique, classement, divers travaux administratifs, accueil physique, différentes saisies sur AS 400, S.O.S. et autres logiciels spécifiques
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AUBERGE DU PONT DE BONLIEU
- SERVEUSE, BARMAID, PLONGEUSE
1997 - 1998
Service au bar et au restaurant, encaissement, préparation des desserts, plonge, nettoyage de la salle
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LE BOUCAN CANOT
- SERVEUSE
1995 - 1996
Service au snack et au petit déjeuner, encaissement, nettoyage de la salle
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Auberge de jeunesse, Le cottage
- Serveuse
1994 - maintenant
Service au restaurant, plonge, nettoyage de la salle
