ENGIE
- Responsable ( admi, comm, finance )
COURBEVOIE
2015 - 2016
Responsabilités :
RECHERCHE BESOIN :
- recherche des meilleurs produit selon les besoins des clients , le secteur géographique, la tendance du marché ( nord rouge brique, normandie gris anthracite ... ), les elements chiffrée ==> stratégie d'achat
- travaille essentiellement avec des fournisseurs du coin ( zumaplast, ouest isol , ouest pose, dispano ... ).
Contrôler l'état des stocks et proposer des actions d'optimisation
Participer à l'évolution du model stock et à l'évolution de l'assortiment produit et suivre leur implantation-
Book de vente créer pour tout les commerciaux, plus referencement sur logiciel intenre pro devis pour que tout les cvommerciaux vende au mm prix.
COMMUNICATION :
- Développement opérationnel marketing, avec notamment la conception, la mise en place, le suivi des évènements (budget, élaboration des évènements, reportings).( foire de Rouen, salon de l'habitat )
La conduite des plans d’actions commerciales et des campagnes promotionnelles.
Organisation salon de l'habitat + foire du bâtiment ( commande de matériel, flyer, table... ).
- mise en place de levier marketing ( media, france bleu, pub youtube ... )
-Participer en appui au directeur à la réalisation des taches
-Formation du logiciel Baticube aux commerciaux.
RECHERCHE CLIENT et ADMINISTRATION
- Prise de commande produit, bon de livraison, facturation
- Organise le recrutement des commerciaux (convocation et validation de candidats,centralisation des pièces salariales…) et la logistique des formations (réservation hôtels, informations salariés, lien avec le siège qui forme les salariés.
- Envoi de mailing pour les relances clients et fournisseurs ( publipostage )
- Assurer le développement des portefeuilles clients, appels entrant et sortant client.
- Prospection téléphonique, étude et veille commerciale
- Animation interne avec les agences (suivi des objectifs, tableaux objectif commercial, tableau de marge …)
- Établir, contrôler et gérer la facturation contrats
- Etablir des devis des VRP , négocier des offres par téléphone ou fax des produits de rénovation.
- Administrations des ventes : intervenir en soutien aux attachés commerciaux ( 4 ) pour la constitution et le suivi des dossiers, assurer le suivi administratif des contrats, commande de fourniture.
- Établir, contrôler et gérer la facturation contrats
- L'enregistrement le traitement des réclamations clients. ( factures impayés, litiges client )
-De suivre l'exécution à la finalisation des chantiers en assurant l'interface clients jusqu'à la livraison des produits, et la facturation.
- Interface avec le siège situé à amiens, dans le domaine administratif et les problématiques au niveau des RH.
Pour l'agence :
- Réponse Appels d'offres
- Gestion des 4 commerciaux ( objectif à définir , rdv , planning )
- Traitements des dossiers commerciaux + gérant agence
- Organisation de réunions , animation avec les commerciaux + comptes rendus.
- Suivis des heures commerciaux, suivi des avenants
- Création support word powerpoint
- Accueil entreprise et clients
- Assistanat : Outlook, Gestion des boites mails réservation de salles, salon, foire , rédaction-suivi et envoi de courriers divers, notes de frais commerciaux, archivage des dossiers
- gestion des commandes de fournitures de bureau pour le site. ( papiers , dossier de prêt ... )
- Support RH = suivis des contrats, avenants, suivis des heures, ticket restaurant...
