2004 - maintenantGestion du customer service pour l’ensemble des Business Units : appel d’offre, commande, contrat de service
Traitement des appels d’offres et bonne connaissance des marchés publics
Management de l’équipe
Management de projets internationaux pour la mise en place de nouvelles gammes de produits dans SAP
Key user SAP module SD et BW
Gestion de projets avec utilisation de la méthodologie Lean Six Sigma (niveau Green Belt)
Production et analyse des reportings commerciaux avec BW et établissement des forecasts
Relation avec les services internes France (commercial, marketing, finance, affaires règlementaire, qualité) et avec l’international (supply chain, SAP team, finance, IT)
Coordination des informations liées à l’activité commerciale avec les clients et les différents services internes (commercial, logistique, supply chain, production, marketing, finance…)
Garant des procédures internes de reconnaissance de revenue (SOX), suivi de l’intégrité des informations, respect du code de déontologie
Sens de l’organisation, esprit d’équipe, sens prononcé de l’écoute et aisance rédactionnelle
Wagon automotive
- Responsable administration des ventes
2003 - 2004Etablissement et suivi du budget des ventes
Relation avec les constructeurs pour suivi des prévisions de ventes - Suivi des amortissements
Statistiques commerciales : suivi productivité, contrôle et suivi des prix, suivi des effets prix et volume par véhicule
Management de l’équipe administration des ventes pour le suivi des commandes jusqu’à la facturation
Easynet
- Responsable administration des ventes
Nanterre1999 - 2003Mise en place d’un ERP (CS3 – SAGE) pour la partie gestion commerciale
Gestion et suivi des commandes
Gestion et suivi du recouvrement
Suivi des clients grands comptes
Management de l’équipe pour les tâches administratives liées à l’activité de l’entreprise : gestion des noms de domaines, gestion des commandes, suivi du recouvrement
Etablissement et suivi des statistiques de ventes en liaison avec le contrôle de gestion
Airwell
- Responsable administration des ventes
Paris1990 - 1998Mise en place du système de gestion commerciale (Genegos – GENERIX)
Gestion et suivi des commandes et des expéditions
Etablissement du plan de production mensuel
Relation avec le site de production et les services internes
Mise en place des procédures ISO 9000
Compagnie Européenne de Progiciel
- Assistante commerciale
