Sophie THERME

En résumé

Entreprises

• SOMTP ENVIRONNEMENT - Concessionaire de matériels pour le recyclage et la valorisations des déchets - Coordinatrice supply chain trilingue (anglais/allemand)

  2011 - maintenant ADV :
  - gestion des commandes fournisseurs (machines/pièces/SAV) - suivi livraisons/retours - gestion des litiges et demandes de garanties - contrôle des factures
  - gestion des commandes clients (machines/pièces/SAV) - suivi livraisons/retours - facturation - suivi règlement
  PIECES DETACHEES :
  - mise en place d'un magasin de stockage
  - gestion des approvisionnements
  - gestion du stock - contrôle inventaire
  SAV :
  - relation fournisseurs
  - suivi planning interventions clients
  COMMERCIAL :
  - saisie/suivi des devis
  -contrôle des marges
  -mailing
  -organisation salons

• Lexmark Int. - Gestionnaire Prestataires de Services (SAV)

  Suresnes 2008 - 2010 Soutenir les programmes européens de certification de partenaires SAV en intégrant les procédures appropriées, les besoins systèmes et clients.
  Travailler avec les équipes opérationnelles au niveau européen (SAV - vente - marketing)pour supporter au mieux l'activité et s'assurer du bon déroulement des opérations.
  Gérer les contracts liés à la certification et s'assurer du respect des processus par nos partenaires SAV.

• Lexmark Int. - Coordinateur disponibilité produits - Supply Chain

  Suresnes 2007 - 2008 Mettre à disposition les produits au niveau européen, depuis les sources de fabrication jusqu'à la livraison aux clients, dans les meilleures conditions de coût et de satisfaction clients.
  Mettre à jour et transmettre les informations concernant le plan d'approvisionnement aux équipes marketing.
  Choisir le flux logistique adéquat et s'assurer de sa bonne mise en oeuvre jusqu'à la livraison effective chez le client.

• Lexmark Int - Prévisionniste des ventes - Supply Chain

  Suresnes 2004 - 2007 Evaluer, discuter et valider la demande future de produits (imprimantes, options et cartouches) pour un client anglophone (DELL).
  Communiquer la demande auprès du service approvisionnement européen et mondial.
  Convertir la demande future en prévision d'inventaire et valorisation financière.
  Mettre en place des indicateurs de suivi (exactitude de la demande) et des revues bimensuelles avec le client.

• Lexmark Int - Agent d'approvisionnement et de planification - Supply Chain

  Suresnes 1999 - 2004 Mettre en place et piloter une activité de planning directe avec un client anglophone (DELL)au niveau européen :
  - bâtir un MRP sous Excel partagé avec le client et le sous-traitant
  - suivre les commandes client
  - gérer l'approvisionnement des produits (imprimantes finies et semi-finies, cartouches)
  - établir les plans de production pour la personnalisation des imprimantes semi-finies
  - gérer les urgences, les litiges (transport, qualité)
  - veiller à l'acheminement des livraisons vers les 5 plateformes du client
  
  Mettre en place un outil intranet tripartite de suivi d'inventaire consigné (Lexmark - fournisseur asiatique - prestataire logisitque) au niveau européen
  
  Mettre en place un outil de planning (Manugistics)au niveau européen (validation des tests avec un fournisseur asiatique, duplication auprès d'autres fournisseurs et des agents de planning)

• Lexmark Int - Administratrice des ventes - Supply Chain

  Suresnes 1995 - 1999 Analyser et anticiper les commandes des 15 filiales européennes.
  Communiquer la demande aux services de planification et production.
  Suivre et gérer les commandes
  Informer les filiales de l'avancement des commandes
  Gérer les urgences, litiges et besoins spécifiques

• Lexmark Int - Planificatrice de transport - Distribution

  Suresnes 1992 - 1995 Consolider les commandes clients pour chacune des 15 filiales européennes
  Planifier, commander et suivre les transports avec le prestataire logistique en optimisant les coûts
  Communiquer les dates de livraison aux filiales
  Gérer les litiges et urgences de livraison

• WTG - Usine Textile en Allemagne - Planificatrice de production

  1991 - 1991 Contrat de 6 mois en Allemagne (remplacement d'une personne)
  
  Lancer les demandes de tissage auprès des ateliers (fiches de lancement)
  Suivre le stock des matières premières
  Communiquer les dates de disponibilité et les délais auprès des services demandeurs

• QUELLE (Vente Par Correspondance) - Secrétaire trilingue (anglais-allemand)

  1990 - 1990 Mission itérimaire de 7 mois - Service Import

• John Deere - Secrétaire bilingue (anglais)

  Moline 1989 - 1989 Mission de 2 mois

Formations

• Université Orléans

  Orleans La Source 1984 - 1989 Anglais-Allemand

Réseau

• Bastian HOUTHUIJZEN

• Dirk DOPPELFELD

• Dominique MAILLARD

• Julien GARNIER

• Kwamivi HODOUTO

• Mathias ZEGHOUD

• Muriel GRAND BALMELLI

• Philippe DELSOL

• Serge LEGENTIL

• Stéphanie ORHON