Stéphane EXERDJOGLOU

En résumé

Entreprises

• FacSimilé CANON - Chef de Vente

  MARSEILLE 2009 - maintenant Manager une équipe composée d' Ingénieurs commerciaux, et d'Ingénieur d'affaires Grands Comptes
  • Orientation de l’activité commerciale en lien avec la stratégie et les cibles de l’entreprise.
  • Accompagnement et appui de la force de vente.
  • Reporting et analyse des tableaux de résultats.
  • Mise en place de plans de progression des collaborateurs.
  • Expertise et accompagnement dans les négociations de haut niveau.
  • Suivi et analyse des performances de l’équipe.
  • Atteintes des objectifs fixés et validation des compétences acquises par la hiérarchie.
  • Analyse des dossiers et préparation des stratégies commerciales.
  • Comité de suivi des grandes affaires.
  
  Recrutement – Gestion RH – Négociation – Gestion de Projet
  
  • Evaluation et sélection des futurs collaborateurs.
  • Détection et accompagnement des potentiels d’évolutifs.
  • Réalisation d’entretiens annuels de développement.
  
  • Maîtrise des processus de vente en entreprise Privée et Publique.
  • 15 ans d’expérience dans un contexte B to B.
  
  • Missions d’audit auprès des grands comptes régionaux.
  • Orientation et lobbying sur les solutions techniques et financières.

• FACET - Directeur Commercial en régie, Formateur, Recruteur

  2000 - 2009 Responsable Développement Commercial
  - Analyser la dimension stratégique de la politique commerciale (CA, marge, PDM)
  - Organiser des réseaux de vente (BtoB et BtoC) et les déployer nationalement
  - Construire des plans de rémunérations (fixe, variable, incentive)
  - Créer des outils de recrutement (annonces , profils, tests, dossier candidature
  - Conduire des entretiens individuels et collectifs de sélection
  - Définir des argumentaires et des outils d’aide à la vente novateurs
  - Former et accompagner les vendeurs nomades et sédentaires
  - Animer et motiver les réseaux et équipes commerciales (culture du résultat)
  - Etablir des outils informatiques de reporting et de suivi hebdomadaires / mensuels
  - Promouvoir et coacher les managers opérationnels
  - Encadrer jusqu’à 60 personnes
  
  Commercial
  - Fidéliser un portefeuille client et prospecter (téléphone, mailing, Porte à porte, salons, …)
  - Assurer des entretiens de négociation clients (face à face, téléphone)
  - Gérer la relation client (service qualité)
  
  Formation
  - Qualifier les besoins en développement des performances
  - Proposer et concevoir des séminaires de formation opérationnels et personnalisés : management, coaching, techniques de vente, organisation de l’action commerciale, ...
  - Réaliser les différents supports d’intervention : animation PowerPoint, guide pédagogique, livrets participants,…
  - Animer les séminaires de formation et assurer le suivi de l‘action pour pérenniser les résultats
  
  Recruteur :
  - Créations d’annonces, de fiche profils de poste et de dossier de candidature.
  - Tests psychologiques et débriefing.
  - Conduite d’entretiens de sélections.
  - Préconisations de candidats (« short–list »)

• HIMALAYA - Consultant

  1998 - 2000 Conseil
  - Conseil aux entreprises sur le développement de sites Web.
  - Gestion de projets internet.
  
  Commercial
  - Gérer et développer un portefeuille client Grands comptes.
  - Négocier les accords commerciaux / veiller au respect des directives du siège.
  - Défendre le positionnement et l’image de marque des services de la société.
  - Développer et optimiser le partenariat client.

• GROUPE MEDIATIONS - De vendeur à Directeur régional

  1993 - 1998 Recrutement
  - Publier des annonces de recrutement de commerciaux et de managers.
  - Assurer les entretiens individuels et collectifs.
  - Faire signer les contrats de travail.
  - S’assurer de la bonne intégration des recrutés.
  
  Commercial
  - Gérer et développer un portefeuille client Particuliers et professions indépendantes en fonction d’objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  - Meilleur vendeur France (360 commerciaux) à plusieurs reprises
  
  Formateur
  - Former opérationnellement l’équipe commerciale et managériale
  - Animer et motiver la force de vente

Formations

• Institut Supérieur De Gestion ISG

  Paris 1989 - 1992 Management
  
  Cycle Multinational (Paris, New York, Tokyo)

Réseau

• Cassandre GIROS

• Celine KIENTZEL

• Charlotte BULTOT

• Delphine CLAUDET

• Emmanuelle COMMAULT

• Eric ARLIGUIE

• Léna BENABDELJALIL

• Marion BELOUIN

• Sandrine PAPON