Menu

Stéphane JORDAN-VITORIA

Paris

En résumé

Souriant, polyvalent, autonome, bon communicant, fédérateur, ambitieux, perfectionniste, original,.

Je suis à la recherche d'un poste d'assistant commercial, chargé d'opérations. Vous êtes une entreprise du tourisme ou du luxe? Vous êtes à la recherche d'une personne dont les let'motiv sont la satisfaction de la clientèle et de l'entreprise? L'avancée de la structure et le goût du travail bien fait?

Alors contactez moi!

J'aime que mon travail soit un challenge quotidien, que les tâches se multiplient; Me permettant de jongler aisément d'une activité à l'autre; Aussi bien dans le relationnel client que dans la gestion administrative.

N'ayez crainte des secteurs d'activité dans lesquels j'ai exercé, tous se ressemblent, ont les mêmes objectifs et par conséquent demandent le même compétences. Faites moi confiance!

Mes compétences :
Organisation d'entreprise
Assistanat commercial
Relation client
Management
Facturation et suivi des encaissements
Amélioration de la productivité
Coordination
Suivi des fournisseurs
Suivi commercial et administratif
Suivi clientèle
Merchandising
Hygiène
Planification
Prospection de clients
Facturation
Fidélisation client
Hygiène des aliments
Relation fournisseurs
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Reporting

Entreprises

  • Pomme de Pain - Directeur Adjoint

    Paris 2015 - 2017 Management de 5 salariés - CA 451.150 €


    Commercial :

    - Fidélisation de la clientèle,
    - Mise en place du merchandising (implantation des produits, mise en avant des nouveautés),
    - Gestion de la matière première (commandes, réception, conformité, inventaires / plans d’action, pertes & marge),
    - Développement commercial (créations d’évènements, newsletter papier, enquête clients),
    - Animation des équipes (briefs, respect des politiques et du concept, suivi des challenges et contrôle HACCP)

     Financier :
    - Validation des factures, analyse des indices de performance (CA, productivité, perte),
    - Contrôle des flux monétaires (caisses, remises en banque, contrôle du coffre, suivi des écarts financiers)

     Management :
    - Recrutement & intégration,
    - Elaboration des plannings,
    - Elaboration des états préparatoires de paie,
    - Organisation et coordination du travail,
    - Dossiers du personnel (contrats, avenants, arrêts),
    - Repérer les potentiels à l’évolution (entretiens annuels),
    - Assurer la conformité des affichages légaux (plannings, convention, grille des salaires, opportunités, textes de loi…), - suivi de l’entretien du matériel

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    => Remplacements ponctuels de la Directrice sur le site de Nice Etoile ( 5 salariés)

    => Mission d'ouverture du site des Terrasses du Port (10 salariés) : Recrutement & intégrations des nouveaux salariés, organisation du point de vente, mise en route et installation du nouveau matériel
  • Le Montmartre - Responsable de restaurant traditionnel

    2013 - 2015
    Gestion quotidienne du restaurant :
    -organisation des équipes et du site,
    - commandes fournisseurs,
    - conceptualisation de la carte,
    - mise en place de techniques de fidélisation, partenariats…
    - Elaboration de documents HACCP
  • Pause forme - Adjoint de restaurant

    2013 - 2013 - Terrain : Encadrement de la production pour 3 restaurants, vente,
    contact client, stocks, inventaire, relations fournisseurs
    - Management des équipiers : briefing rush, motivation, conseil,
    délégation, gestion des conflits, recrutement
    - Administratif : Facturation, élaboration et tenue des documents de
    suivi (CA, ventes par article, hygiène…), suivi des indicateurs de
    performance, déclarations d’embauches, contrats…
    - Finance : comptage du coffre, des caisses, validation des chiffres
    - Actions commerciales : démarchage, mise en place d’une stratégie de
    vente, création de partenariats, communication (carte, newsletter,
    tracts…), organisation de soirées
  • SANDRO - Responsable

    Paris 2012 - 2012 - Management de 2 vendeuses : recrutement, plannings, formation, encadrement, conseil…
    - administratif : contrats, avenants, suivi du temps de travail
    - Réalisation / augmentation du chiffre d’affaires et vente
    - Réalisation du merchandising
    - Gestion des stocks, réserves, retours de collection…
  • Aéroport Marseille Provence - Assistant commercial

    Marignane 2011 - 2012 Prise en charge des réservations de salles de réunion, préparation et mise à disposition des salles, phoning.

    Réalisation de propositions commerciales

    Coordinations des différents prestataires: restauration, porteur bagages, transport, aménagement de salles...

    Accueils protocolaires, encadrement de tournages.

    Accueil administratif, tenu du bureau badges.

    Suivi des dossiers

    Réalisation de documents de présentation
  • Gémalto - Assistant RH

    Meudon 2009 - 2010 Gestions des intérimaires: ouverture des demandes d'intérim, transmission des CV auprès des services, saisie des données contractuelles, vérifications des contrats et des factures, calcul des primes de performance.

    Gestion des dossiers alternance: Collecte des attestations de présence auprès des centres de formation, transmission à l'organisme de finanement agrée, calcul du montant devant être remboursé pour chaque dossier.
  • Quick - Equipier polyvalent formateur

    LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2009 Caisse, production, formation des nouveaux équipiers aux règles d'hygiène, aux procédés de production et de service client.

    Tenu de documents administratifs concernant la personne formée.

    Comptage des caisses, réalisation des prélèvements, fermeture administrative.

Formations

  • ESGC&F

    Aix En Provence 2009 - 2011 Master Manager de la performance Commerciale & Marketing

    Commerce, événementiel, marketing (luxe et tourisme), management, finance, création d'entreprise

Réseau

Annuaire des membres :