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Stéphanie DUBOURG

Ebikon

En résumé

Je porte mon expérience à votre disposition pour vous apporter des solutions adaptées à la question du transport vertical au sein de vos immeubles résidentiels, médicales, bureaux mais aussi centres commerciaux.... De la phase conception / avant projet jusqu'à la réalisation et la livraison de vos ouvrages.

Mes compétences :
Ascenseurs et automatisme
Vente Complexe en B to B
Négociation
Relations Clients
Gestion de Grands Comptes Clients
Management de Grandes Affaires
Analyse de trafic / flux de personnes
Management de projet
Stratégies et Négociations

Entreprises

  • Schindler - Ingénieure Commerciale Grandes Affaires

    Ebikon 2014 - maintenant - Gestion d'un portefeuille client, satisfaction et fidélisation
    - Développement de l'activité tertiaire en IDF (prescription, étude, négociation)
    - Gestion de l'outil de CRM développé par le groupe
  • KONE departement Ascenseurs Neufs - Ingénieure des Ventes Grands Comptes

    Nice 2009 - 2013 - Développement commercial ascenseurs Neufs sur la zone Ile de France
    - CA 2012 : 6,2 millions (gestion de petits et moyens projets)
    - Comptes principaux : Bouygues (promotion et construction), Vinci Immobilier, Interconstruction, Nexity...
    - Gestion des contrats de partenariat avec nos clients
  • Kone - Ingénieure Commerciale Grands Comptes

    Nice 2005 - 2013 - Veille commerciale, prospection et développement des ventes
    - Réponse aux appels d’offre, établissement du devis, négociation.
    - Fidélisation, satisfaction,
    - Gestion d’un portefeuille client et fidélisation.
    - Gestion de l'outil CRM : Salesforce
    - Recouvrement client
  • Fujifilm -  CHEF DE PRODUIT JUNIOR

    BOIS- D'ARCY 2002 - 2002
  • KONE (ex ascenseurs SOULIER) - Chargée de Marketing Opérationnel

    2002 - 2005 - Mise en place d’évènements clients à l’internationale (séminaires, sponsoring sportif,…)
    - Communication externe (salons, brochures, …)
    - Incentive interne : Mise en place et suivi du Challenge commercial (Extraction et analyse des indicateurs, animation)
    - Etude de marché et benchmarking
    - Gestion de l’enquête de satisfaction
    - NTIC : Mise à jour du site Web www.kone.com, + site intranet
  • IDESTYLE - ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING

    1999 - 2001

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon 2002 - 2004 Marketing et Gestion des Entreprises
  • ESTC

    Montigny Le Bretonneux 1999 - 2002 ACTION COMMERCIALE / MARKETING / DEESCOM
Annuaire des membres :