Stéphanie DUMONT

En résumé

Entreprises

• Accenture - Conceptrice/Consultante en formation

  Paris 2011 - maintenant • Pilotage opérationnel des projets de formations bilingues
  - Définition du besoin de formation dans le processus de Conduite du Changement avec les Chefs de Projet d’Airbus Group Learning Center
  - Définition des caractéristiques techniques et pédagogiques des formations via l’animation d’ateliers de cadrage avec les experts métiers (Académies Airbus: Manufacturing, Engineering, Customer Affairs, Customer Services, Procurement, Finance, Defence and Space)
  
  • Gestion de la relation client avec les Académies Airbus et AGLC
  - Participation aux instances de suivi de projet (COPIL)
  - Garant de la qualité de la prestation (suivi des plannings, gestion des risques, propositions de solutions)
  - Proposition d’extension de projet
  
  • Management des équipes (≈ 6 pers) de conception de formations (on-shore, near-shore et off-shore)
  - Gestion du planning des intervenants (infographistes, développeurs, flasheurs, concepteurs)
  - Pilotage et suivi des activités des intervenants (brainstormings, réunions de revue des livrables)
  
  • Co-gestion du développement commercial
  - Rédaction des réponses aux appels d’offres d’Airbus Group Learning Services et autres clients
  - Participation aux réunions de pré-vente avec le client et de sélection des prestataires
  - Développement du portefeuille clients (réunions de présentation de l’offre Accenture Learning Services)
  
  • Conception des supports de formations et de communication pour des projets de Conduite du Changement (modules de formation, animation des ateliers avec les experts, kit de communication, leaflet, goodies, nuggets Learning)
  
  
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  Janvier 2011-Septembre 2012- Conceptrice de formation / Formatrice
  Mission de formation chez l'opérateur historique d'électricité pour un passage à un nouvel système d'information.
  
  Les activités en lien avec la mission:
  
  - Formation en salles (CRM, ISU, SD) pour 3 populations cibles
  - Support post-formation sur site (de 2,5 à 4 semaines selon les profils de formation)
  - Maintenance et ingénierie des contenus de formation
  
  ==>Plus de 250 personnes formées
  ==>Plus de 1500 heures de formation délivrées
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  Depuis janvier 2011
  Mission parallèle de gestion de la communication au sein du groupe
  
  - Gestion des communications internes (communication interne du groupe...);
  - Création d'Event communautaire;
  - Développement de la notion du Knowledge Management (Sharepoint, Wiki, yammer...).

• Handicap International (ONG) - Stagiaire Responsable de Formation

  2010 - 2010 Gestion et développement de la formation à distance:
  
  - Définition et conception d’un cahier des charges sur un module pilote d’e-Learning (TIC/FOAD/EAO)
  - Définition d’un espace de partage avec les formateurs internes et les formateurs des programmes sur la question de la pédagogie (espace collaboratif)
  
  Appui pédagogique aux différents formateurs des modules internes:
  
  - Travail sur les objectifs pédagogiques et le déroulé type des séquences de formation
  - Amélioration des supports existants et des méthodologies utilisées
  
  Soutien Plan de Formation/ Création d’outils/ Relations OPCA - Partenaires Sociaux:
  
  - Questionnaires fin de formation en Externe
  - Questionnaire « Evaluation des acquis de la formation » en interne
  - Réunion avec les Partenaires de la formation (Agefos-PME/ GARF)

• Ville de Pierre Bénite/ Vénissieux - Animatrice saisonnière

  2009 - 2010 - Animer des enfants lors de différentes situations
  - Gérer la sécurité physique et affective des enfants
  - Participer à l'élaboration d'un projet d'animation
  - Développer le relationnel
  - Travailler en équipe

• Direction de l'Administration Pénitentiaire - Observatrice pour mon mémoire de Master 1

  2009 - 2009 - Observation participative aux des différentes réunions et des formations délivrées aux femmes détenues de la Maison d'Arrêt de Montluc
  
  - Travail sur les compétences clés
  
  - Rédaction d'un mémoire professionnel sur la question des formations délivrées aux détenus

• Association A.P.A.S.E.V (Ville de Vénissieux) - Directrice Adjointe en Centre de Loisirs

  2009 - 2009 - Gestion d'une équipe d'animateurs
  - Suivie des stagiaires en formation B.A.F.A ( Brevet D'aptitudes aux Fonctions d'Animateur)
  - Élaborer d'un projet d'animation
  - Anticiper les effets socio-économiques et politiques du contexte
  - Développer le relationnel

• Ville de Pierre Bénite - Accompagnatrice Relai'S en lien avec le projet P.R.E (Programme Réussite Educative)

  2008 - 2009 - Aide aux devoirs
  - Mise en place de fiches méthodologiques pour des collégiens
  - Animation
  - Développement du relationnel
  - Aide à l'élaboration d'un projet professionnel

• Ville de Paris 16ème arrondissement - Animatrice saisonnière

  2008 - 2008

• Association A.P.A.S/ Association Regards - Animatrice séjour linguistique

  2008 - 2008

• Université Lumière Lyon 2 Service Filtre - Conseillière en inscription- Statut Vacataire

  2008 - 2009 - Renseignements, saisie des notes, formation au logiciel Apogée
  - Se conformer à des opérations méthodiques et des consignes
  - Gérer des informations et des données à saisir

• Comité d'entreprise d'Air France - Animatrice des Mercredis Educatifs

  2008 - 2008 - Animer des enfants lors de différentes situations
  - Gérer la sécurité physique et affective des enfants
  - Participer à l'élaboration d'un projet d'animation
  - Développer le relationnel
  - Travailler en équipe
  - Comprendre et mettre en place les règles de sécurité en lien avec la situation spéciale d'Air France

• Agence Complétude - Professeur de soutien scolaire

  Vannes 2008 - 2010 - Aide aux devoirs
  - Suivie des enfants
  - Diversifier ses méthodes
  - S'adapter aux enfants

• Chez les particuliers - Professeur de soutien scolaire à domicile

  2004 - 2006

Formations

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 2008 - 2010 Master Professional Degree In "Learning and Training Development" (Five Years University Degree)
  
  The Masters Degree is open to students who wish to obtain a diploma further to a five-year Professional training course. It is based on long, productive experience in relationships with different partners.

• Université Paris 11 Paris Sud

  Orsay 2005 - 2008 Bachelor Degree In "Education and Training Development' (Three Years University degree)
  
  The Bachelor aims to train students to obtain diversify skills in a way to work in teaching or training. Indeed, in this Bachelor a part is dedicated in Sciences and the other in Humanities.

• Lycée Albert Einstein

  Ste Genevieve Des Bois 2002 - 2005 High School Diploma in Sciences

Réseau

• Carine SIGNORET - ROUX

• Cédric CHARBONNIER

• Eric MUTHER

• Louis ANGELETTI

• Nicolas BENISTAN

• Pavlovic ALEKSANDAR

• Richard MARTINEZ

• Sébastien BIGUET

• Sophie DUNAIME