Stéphanie LAURENT

En résumé

Entreprises

• 3C INGENIERIE - Assistante de Direction

  2017 - maintenant

• C.R.2.I - Secretaire administrative et technique

  2014 - 2017 Réalisation du secrétariat administratif et technique :
  - Etablissement des ordres de services, avenants, bons de commandes, demandes d'agréments des entreprises, marchés de travaux, DGD, procès verbaux de réception de travaux et de levée de réserves.
  - Frappe des comptes-rendus de chantier et de réunion.
  - Préparation et envoi des dossiers de consultation.
  - Rédaction, frappe et mise en forme de documents : courriers, devis, descriptifs de travaux, CCTP,....
  - Suivi administratif des entreprises.
  - Facturation clients.
  - Classement et archivage.
  
  Accueil physique et téléphonique : gestion du standard téléphone, prise de messages, filtrage des appels,...
  

• AVICCIA - Assistante de direction

  2009 - 2013 Réalisation du secrétariat courant :
  - Traitement du courrier, des fax et des mails
  - Frappe et mise en forme de documents : courriers, devis, bons de commandes, dossiers, ...
  - Création et mise à jour des bases de données
  - Organisation des réunions : préparation des supports écrits et visuels, rédaction des compte-rendus
  - Facturation clients et règlements fournisseurs
  - Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels, prise et transmission des messages
  - Centralisation et transmission des informations
  - Classement et archivage
  Gestion de l'agenda du président : prise de rendez-vous, planification de réunions, organisation des déplacements
  Mise en place de tableaux de bord, suivi et exploitation des informations
  Montage de dossiers : réponses à appels d'offres, démarches administratives auprès des mairies et d'ERDF, demandes de prise en charge de la formation
  Participation à la communication de l'entreprise : site internet, plaquettes et dossiers de présentation, supports publicitaires
  Gestion du budget du service : commande de fournitures de bureau, suivi des dépenses de fonctionnement (téléphonie fixe et mobile, photocopieur, télépéages, cartes carburant, ...)
  

• SASP ESTAC - Assistante de direction

  Pont-Sainte-Marie 2008 - 2009 Réalisation du secrétariat de la direction : gestion du courrier, frappe et mise en forme de documents, classement, rédaction de compte-rendus, convocation des assemblées, ...
  Gestion de l'agenda du président : prise de rendez-vous, planification et organisation de réunions
  Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels
  Création et mise à jour de tableaux de bord
  Rédaction des contrats de travail des joueurs
  Gestion et commande des fournitures de bureau
  Gestion du protocole : constitution de la tribune officielle, coordination du travail du personnel du salon officiel, relations publiques

• MAAF ASSURANCES SA - Conseillère en clientèle

  Chauray 2006 - 2007 Vente de produits d'assurance et de placement
  Conseil client
  Gestion sinistres
  Accueil physique et téléphonique
  Prospection téléphonique
  Prise de rendez-vous
  Suivi client

• REEBOK FRANCE RETAIL - RESPONSABLE MAGASIN

  2001 - 2006 Gestion d'un centre de profit
  Management et encadrement d'une équipe de vendeurs
  Mise en place de la politique commerciale
  Gestion du personnel: recrutement, évaluation, formation

Formations

• Université Dijon Bourgogne Administration Economique et Sociale

  Dijon 1993 - 1995 administration et gestion des entreprises
  
  Maîtrise d'Administration Economique et Sociale, spécialisation Administration et gestion des Entreprises.

• Université Reims Champagne Ardenne Antenne de Troyes - A.E.S.

  Troyes 1990 - 1993 administration et gestion des entreprises
  
  D.E.U.G. d'Administration Economique et Sociale, spécialisation Administration et Gestion des Entreprises

• Lycée Chrestien De Troyes

  Troyes 1987 - 1990 economie

Réseau

• Cyrille BARRIERES

• Emmanuel BORGNON

• Gérard SCHREPFER

• Hervé MARCHEGAY

• Jacqueline RESKA

• Mélanie LONGEAUD

• Nathalie ORHAN

• Yann MOREAU