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Stéphanie ZUNZ

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Aon France - Chargée de Règlements Sinistres Dommages Majeurs

    Paris 2014 - maintenant Gestion des sinistres France et Internationaux (Import /Export)

    - Traitement intégral des dossiers sinistres supérieurs à 100.000 €
    - Gestion de clients ayant une captive
    - Rendez-vous avec les clients, experts/réunions en interne et externe
    - Négociation d’indemnisation expert/client/courtier/Compagnie

  • Aon France - Chargée de Règlements Sinistres Dommages

    Paris 2005 - 2014 Gestion des sinistres France et Internationaux (Import et Export)

    - Traitement intégral des dossiers sinistres
    - Rendez-vous avec les clients, experts/réunions en interne et externe
    - Déplacement sur les sinistres importants
    - Négociation d’indemnisation expert/client/courtier/Compagnie
    - Reporting vis-à-vis du client et du bureau AON apporteur à l’étrange
  • VERSPIEREN - Chargée de compte sinistres Dommage

    WASQUEHAL 2001 - 2005 Département Grandes Entreprises

    Proposition aux clients de solutions adaptées à leur situation, les accompagnant dans leurs besoins stratégiques, gestion de leurs programmes d'assurances.
    - Aide et assistance technique auprès des clients
    - Traitement intégral des dossiers sinistres (avec ou sans délégation de gestion)
    - Etablissement des pièces du dossier
    - Rédaction des reportings d'activité et la révision périodique des dossiers gérés
  • VERSPIEREN - Marketing Opérationnel (Département IARD) & Communication Groupe

    WASQUEHAL 2000 - 2001 Coordination des actions commerciales à mener pour le développement du portefeuille client
    - Responsable d’une équipe de 4 personnes de phoning-prise de rendez-vous, fichier prospects, suivi des résultats commerciaux (compte-rendu…)
    - Organisation de réunions clients & prospects/recherche intervenants
    - Mise en place de nouvelles plaquettes commerciales
    - Participation à la mise en place du Journal Externe dédié aux clients du Groupe
  • Marsh - Chargée d’Affaires IARD Grands Comptes

    Puteaux 1999 - 2000 Directement en contact avec les prospects
    Aide à définir et à formaliser leurs besoins en terme d'assurances.
    Prospection – recherche de nouveaux clients
  • LAMBERT FENCHURCH- Londres Courtier d’Assurances - Suivi de contrats. Assistance des chargés de clientèle

    1997 - 1997

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