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PARC DU FUTUROSCOPE
- Responsable Ventes Annexes / LICK Community Manager
2015 - maintenant
Participer à l’optimisation du résultat Boutiques en développant les Ventes Annexes, augmenter le chiffre d’affaires et contribuer à la satisfaction des visiteurs et à l’attractivité du Parc.
• Développer les ventes Hors Parc
o Gérer le site Internet Boutiques
Administrer le site
Répondre aux demandes de produits et assurer le suivi administratif des commandes et des livraisons
Gérer les litiges clients et le service après-vente
• Gérer le pavillon Futur l’Expo
o Assurer l’approvisionnement et la relation commerciale
Gérer les stocks
Négocier avec les fournisseurs
o Assurer une veille et un benchmark des nouvelles technologies et tendances
o Participer aux recrutements
o Se coordonner avec les équipes Accueil et Restauration
• Manager les équipes des Boutiques Captures
o Suivre et contrôler la performance des équipes (définir les objectifs, évaluer la performance)
o Développer les compétences individuelles et collectives
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PARC DU FUTUROSCOPE
- Responsable Développement et Achats Boutiques
2009 - 2015
Responsable du développement et des achats des gammes de produits pour les boutiques du Parc.
+ 4 500 références
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PARC DU FUTUROSCOPE
- Responsable Exploitation Boutiques
2003 - 2009
Responsable de 6 (2003/2005) puis 12 unités (2005/2009) de ventes environ 100 personnes en pleine saison.
Recrutement, planification, suivi des ventes et du CA, développement du panier moyen (challenges)
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PARC DU FUTUROSCOPE
- Responsable Agence Futuropass
1998 - 2003
Responsable agence Futuropass (Cartes Club)
Accueil, ventes et enregistrement des clients souhaitant un pass annuel
Organisation de journées ou soirées spéciales pour ses clients "spéciaux"
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PARC DU FUTUROSCOPE
- Chef d'équipe billeterie
1996 - 1998
Chef d'équipe au service billetterie.
Contrôle des recettes, planification pour le personnel, accueil
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PARC DU FUTUROSCOPE
- Hôtesse d'accueil
1994 - 1996
Hôtesse d'Accueil Billetterie sur le Parc du Futuroscope (polyvalence avec accueil pavillons, et accompagnement de groupes)
