Mes compétences :
Administration
COMMERCE
Microsoft CRM
Organisation
Entreprises
Brake France
- Administrateur fonctionnel CRM applications Commerce
CORBAS2007 - maintenantDéploiement de solutions CRM (Custumer Relationship Management) sur 300 utlisateurs terrain
- Conception et développement
- Mise en œuvre
- Conduite du changement auprès de six directions régionales
Administration fonctionnelle de l'ensemble des applications commerciales et clients
Brake France
- Analyste des ventes
CORBAS2003 - 2006Analyse de la performance commerciale au travers d'un projet entreprise
Analyse des informations nécessaires à la mise en place, au suivi des opérations commerciales et marketing
Mise en place du projet "Sélection des Marchés Publics"
Brake france
- Responsable administration des ventes nationale
CORBAS2000 - 2003Interlocutrice majeure entre les directions commerciales régionales, la direction de l'Offre et la direction des systèmes d'information
- Gestion des prix et fichier clients (dans un environnement SAP)
- Reporting (suivi des tarifs, des résultats commerciaux)
- Analyses ponctuelles relatives à la politique tarifaire et commerciale de l'entreprise
Brake France
- Assistante commerciale et administration des ventes région Nord Ile de France
CORBAS1997 - 2000Collaboratrice du directeur régional des ventes
- Mise en place de statistiques nécessaires à l'analyse des produits régionaux
- Réponse aux appels d'offres
- Interface entre les différents services de la société et les équipes commerciales
ELIS
- Assistante commerciale d'un centre de profits
Saint-Cloud1992 - 1996- Co-animation d'une équipe de 8 commerciaux (terrain, formation, recrutement, mise en place d'opérations commerciales, ...)
- Gestion de l'activité prospection (devis, informations commerciales, création de mailings, prise de rendez-vous, relances, ...)
- Publication de statistiques de vente
- Gestion des nouveaux clients (suivi qualité du service client à sa mise en place)
- Création et mise en place de la gestion commerciale informatisée d'un portefeuille de prospects (suivi et analyse)
S.M.T. GOUPIL
- Assistante commerciale export
1987 - 1991Collaboratrice du responsable de la zone grande exportation (D.O.M. / T.O.M., Océan Indien, Afrique, Moyen-Orient)
- Gestion commerciale d'une quinzaine de distributeurs (propositions, suivi des commandes, statistiques, recouvrement...)
- Interface entre les distributeurs et différents services de la société (technique, financier, logistique et maintenance)
S.M.T. GOUPIL
- Assistante du chef de service de la gestion financière et juridique
1986 - 1987- Suivi administratif de l'opération de rachat de l'entreprise par les salariés
S.M.T. GOUPL
- Secrétaire du chef du département Maintenance
1985 - 1986
Aviation Civile et Météorologie
- Responsable de gestion au service du personnel
