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Sylvie LAZENNEC

RENNES

En résumé

Dans une conjoncture économique difficile, une gestion saine du poste créances clients est un des vecteurs de la pérennité de votre société.

J’ai travaillé dans différents environnements, notamment internationaux, ou secteurs, desquels j’ai beaucoup appris et où j'ai participé à l’optimisation du cash. Cette diversité, dans mon parcours, prouve ma flexibilité et mon adaptation rapide aux spécificités des entreprises dans lesquelles j’ai participé à divers projets transversaux

Passionnée par ce métier qui permet de concilier les règles de prudence financières avec les objectifs de CA, je suis à l'écoute de toutes opportunités pour un poste de Crédit Manager sur la Région Bretagne principalement,.

Mes qualités reconnues: organisation, professionnalisme, communication, dynamisme, créativité et pédagogie pour imaginer des solutions adaptées à chaque nouvelle situation.

Mes compétences :
SAP
PROFESSIONNALISME
CREDIT MANAGEMENT
ORGANISATION
RECOUVREMENT
RIGUEUR
MANAGEMENT
SAP QM CA
SAP SD MD
MFG/Pro
IBM AS400 Hardware
Gestion de projet
Financial Analysis
QlikView
Cognos Impromptu
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Groupe TRISKALIA - Cash & Credit Manager

    2017 - 2018 * 16.000 adhérents sur Qualiac et Qlikview
    * Pérennisation des reportings Cash et Credit. Développement fonction Credit Management Groupe
  • Groupe STG - Responsable Recouvrement

    Noyal-sur-Vilaine 2015 - 2016 * 5.000 comptes clients/ transporteurs sur AS400 et Cognos. 21 filiales
    * Elaboration cahier des charges outil gestion recouvrement. Réorganisation du Service Recouvrement
  • Groupe STG - Responsable Recouvrement Groupe

    Noyal-sur-Vilaine 2015 - 2016 * Elaboration cahier des charges outil gestion recouvrement. Réorganisation du Service Recouvrement
    * Rédaction procédures recouvrement/crédit en liaison avec les services en internes. Communication sur politique crédit
    * Animation recouvrement groupe clients/ transporteurs : 21 entités, 16 personnes dont 7 sur le Siège, 5000 comptes - AS400
    * Gestion/ relance en directe pour 6/7 entités : 1500 comptes. Fixation lignes crédits et suivi des encours assurés
  • Groupe SAMSIC - Crédit Manager

    wattrelos 2013 - 2014 * Veille juridique recouvrement, droit commercial : loi Hamon. Gestion et relation prestataires crédit/ recouvrement ;
    * Maintenance/ évolution outil pilotage suivi des retards/ risques clients. Intervention mensuelle en réunions commerciales ;
    * Intégration de la gestion solvabilité clients filiales et progression culture « maîtrise risque et paiement » au sein du groupe ;
    * Maîtrise évolution retards paiements : baisse taux restant dû sur filiale récemment acquise de 4% en 3 mois ;
    * Animation de 8 Chargés de Recouvrement par métier : accompagnement, support, supervision - 20 000 clients - Adonix ;
  • Groupe SAMSIC - Crédit Manager

    wattrelos 2013 - 2014 * 20.000 clients sur Adonix et Qlikview. 3 métiers
    * Maîtrise évolution retards paiements. Baisse taux restant dû sur filiale récemment acquise : 4% en 3 mois
  • STALAVEN - Responsable Crédit Clients

    2012 - 2013 * 10.000 comptes clients GMS et artisans sur Arcole/ SAP
    * Amélioration de synergie avec force de vente : reporting, alertes, participation réunions commerciales
  • STALAVEN - Responsable Crédit Clients

    2012 - 2013 * Amélioration de synergie avec force de vente : reporting, alertes, participation réunions commerciales ;
    * Animation intervention commerciaux, mise en place cartographie risques, sensibilisation respect des procédures crédit ;
    * Interface avec partenaires extérieurs : déclaration CA assureurs, créances douteuses, suivi certificats irrecouvrabilité ;
    * Consultation, préparation à migration et démarrage pour la partie recouvrement SAP ;
    * Management équipe / Gestion 10 000 comptes clients : validation création, plafond et contrôle encours, recouvrement ;
  • PROVIMI - Crédit Manager

    Saint-Chamond 2011 - 2011 * 1.000 comptes clients France et Export sur SAP
    * Baisse retards créances : ramené de 6% à 5% du total balance
  • PROVIMI - Crédit Manager

    Saint-Chamond 2011 - 2011 * Préparation et participation aux comités de crédit ;
    * Reporting mensuel : commentaires sur l'évolution des retards, explications sur les plus gros retards ;
    * Baisse retards créances : ramené de 6% à 5% du total balance ;
    * Déclaration CA/ impayés auprès assureurs crédit. Préparation et suivi dossiers contentieux (Coface, Rectofact) ;
    * Gestion clients selon règles groupe : suivi encours, limites, couvertures, garanties, blocages - 1 000 clients France/ Export - SAP ;
  • Wolseley France - RESPONSABLE CREDIT DISTRICT

    Courbevoie 2008 - 2011 * Garant technique terrain pour crédit et recouvrement - 91 agences du Nord Ouest - 60 000 clients Ouest - AS400
    * Visites clients. Redéfinition ligne crédit. Mise en œuvre solutions recouvrement/ crédit. Actions correction
    * Contrôle, suivi application des procédures crédit. Actions sensibilisation par réunions et formations
    => Réalisation : amélioration DSO : 10 jours sur une des zones les plus sensibles
  • Wolseley - Responsable Crédit

    2008 - 2011 * 60.000 comptes clients sur le Grand Ouest sur AS400. 91 agences Grand Ouest
    * Amélioration du DSO 10 jours sur une des zones les plus sensibles
  • Groupe Roullier - ADJOINT RESPONSABLE COMPTABILITE CLIENTS/ RECOUVREMENT

    2007 - 2007 * 10000 clients et 14 sociétés - SAP
    * Déclaration CA auprès de la Coface
  • Groupe Roullier - Adjointe Resp Recouvrement

    2007 - 2007
  • BRICO DEPOT - Responsable Recouvrement

    Longpont-sur-Orge 2006 - 2006
  • BRICO DÉPÔT - Responsable Recouvrement

    Longpont-sur-Orge 2006 - 2006 * Force de proposition sur l'amélioration des procédures et demandes d'évolutions du logiciel SAP ;
    * Recrutement, formation, management équipe - 10 personnes - 13000 clients - SAP ;
  • SOURIAU - RESPONSABLE RECOUVREMENT

    Versailles 2003 - 2006 * Animation d’une équipe - 3 personnes - 790 comptes clients internationaux sur Mfgpro
    * Mise en place et paramétrage logiciel recouvrement Altysis
    * Analyse du risque et définition de la politique de crédit et d’encours - Visite des clients les plus sensibles
    * Prévision d’encaissement en partenariat avec le trésorier
    * Elaboration du reporting clients, calcul du DSO et bad debt provision
  • Framatome - Responsable Recouvrement

    2000 - 2006
  • FCI FRANCE - AGENT DE RECOUVREMENT

    2000 - 2003 * Gestion des grands comptes France, en terme de CA - portefeuille 200 clients/ 1000 sur Mfgpro
    * Mise en place d’une relation personnalisée avec le client
    * Suivi des litiges en corrélation avec les divisions, les agences commerciales et les commerciaux
  • JOHNSON & JOHNSON - CHARGEE DE RECOUVREMENT

    New Brunswick 1995 - 2000
  • Groupe JOHNSON&JOHNSON - Comptable clients puis Chargée Recouvrement

    1995 - 2000
  • Johnson & Johnson - Comptable

    New Brunswick 1995 - 2000
  • CGG - COMPTABLE

    Paris 1991 - 1995
  • Cgg - Comptable

    Paris 1991 - 1995

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