Mes compétences :
Management
Logistique
Gestion de projet
Approvisionnement
Achats
Agroalimentaire
Entreprises
NESPRESSO France / Groupe NESTLE
- Responsable Transports et Services
2012 - maintenant
NESPRESSO France / Groupe NESTLE
- Responsable Opérations & Projets CLUB
2011 - 2012
NESPRESSO France / Groupe NESTLE
- Responsable Hypervision Centres de Relation Client
2011 - 2011
RED BULL
- Responsable service client & opérations logistiques
Paris2009 - 2010# Chargé de l organisation et de l animation du service, management direct
# Gestion de la relation client (GMS, circuit hors domicile)
# Création et définition des processus fonctionnels internes au service
# Automatisation de la gestion des litiges clients
# Mise en place de reporting & KPIs (retards, litiges, customer service
level, disponibilités produits)
# Mise en place et animation des S&OP (sales and operations planning)
# Ré-organisation du réseau logistique France pour l'activité de vente de produits finis :
--> Initiation et gestion appel d'offre
--> Négociation et achats de prestations
--> Définition et rédaction des contrats et cahiers des charges
--> Préparation du démarrage opérationnel (Chef de projet)
--> Mise en place et animation des comités de piotage
Prises d?initiatives et projets :
- Création et Mise en production d?un monitoring SI
- Suivi de la performance
- Mise en place d?un process de gestion des litiges transports (arbitrage coûts / tx de service -> objectif rentabilité optimale)
- Refonte et réorganisation du réseau national PSR (prestation stockage & reconditionnement)
- Intégration d?un nouvel organisateur de transport
GT Transports
- Chef de groupe
2006 - 2006- Management « terrain » de chauffeurs routiers
- Pilotage de l?activité par la réalisation de plannings hebdomadaires
- Chargé de la relation exploitation auprès des clients (fidélisation, mesure des dysfonctionnements,?)
Paris2006 - 2008- Pilotage des approvisionnements sous contraintes (niveau de stock, taux de service) sur un périmètre GMS spécifique (Système U sud puis Carrefour Hypermarchés au niveau national)
- Gestion commerciale (sécurisation des opérations promotionnelles, gestion de la demande et des quotas dans des situations de pénuries)
Prises d?initiatives et projets :
- Développement GPA
- Déploiement nouvelle organisation logistique
- Projet déploiement VMI
- Développement d?indicateurs partagés (score card) et reporting (KPI)
- Projet OSA (on shelf avaibality) = projet d?amélioration du taux de disponibilité en linéaire. Projet de dimension Groupe entre DANONE et CARREFOUR
FAGOR BRANDT
- Gestionnaire Approvisionnement/Technicien Méthodes et développement
RUEIL MALMAISON2005 - 2006- Gestion des stocks (2 entrepôts centraux)
- Planification de la production
- Planification des approvisionnements (outsourcing : 2 fournisseurs étrangers danois, italien)
- Prévision et gestion de la demande
- Collecte et analyse des erreurs de prévisions
Projet d?amélioration continue (PAC) :
- Intégration de la marque Fagor suite au rachat du groupe Brandt par Fagor Electrodomesticos
- Unification des processus « Prévisions de ventes » et « Planification de la production » des entités Fagor France et Brandt Appliances
Transport GIRAUD International
- Commercial & Responsable Formation
2005 - 2005Stage conventionné
- Chargé de la mise en place d?une cellule sourcing (prospection et qualification)
- Responsable formation des membres de la cellule aux techniques de transport routier et overseas (aérien et maritime)
- Chargé des études de besoins transport et des flux potentiels générés après entretien avec les prospects
EXXON MOBIL Groupe Pétrolier ESSO S.A.F
- Chargé d'exploitation Dépôt
2002 - 2005(1ère mission de 5 mois puis intervention à chaque congé scolaire)
- Déclarations douanières des sorties décadaires
- Gestion des approvisionnements
- Contrôle des plannings de réception par pipeline (en collaboration avec la société TRAPIL)
- Audits et contrôles (audits sécurité-incendie, sécurité chauffeurs, contrôles qualité, métrologie,?)
- Responsable Formation sécurité des nouveaux chauffeurs et des intervenants sur site classé SEVESO2
LAFARGE Peintures
- Chargé d'administratif et d'exploitation
2001 - 2002- Ordonnancement et suivi des commandes
- Gestion des litiges clients
- Gestion des stocks
- Management d’une équipe de 9 préparateurs de commandes et conditionneurs
