-
.
- Chargée de recouvrement
2017 - maintenant
Prise d'appels
Mise en demeure
Relance de mandataires sur des dossiers de procédures collectives
-
LEO
- Secrétaire médicale
2016 - 2016
Prise de rendez-vous
Accueil des patients
Prise des premières mesures
Programmation d'interventions
Publipostage
-
ACTPWORLD
- Assistante administrative
2016 - 2016
Secrétaire bénévole d'une association à but humanitaire, mon rôle était de créer les documents et les demandes nécessaires à la création de cette association.
Présente lors des réunions, je devais prendre des notes et en rédiger le compte rendu.
-
Hôpital d'Instruction des Armées DESGENETTES
- Secrétaire Médicale (stage)
2016 - 2016
Au sein du service des Maladies Digestives, sous les directives de 4 Gastro-entérologues :
- Prise d'appels
- Prise de rendez-vous, gestion de 4 emplois du temps
- Accueil des patients
- Dictée vocale et saisie de comptes rendus (consultation et hospitalisation)
- Gestion des dossiers médicaux
- Archivage
-
Mory Ducros
- Chargé de recouvrement
Gonesse
2014 - 2015
- Accueil téléphonique
- Suivi de dossiers sur un portefeuille client
- Création d'avoir, suivi de dossiers litiges
- Mise en demeure
- Création de dossiers contentieux
- Travail en collaboration avec des avocats et un administrateur judiciaire
-
Ducros Express
- Conseiller clientèle
Gonesse
2011 - 2014
- Gestion des appels et des mails en Anglais et Italien
- Gestion d'un portefeuille client (export, import et national)
- Création de dossiers litiges
- Utilisation d'un logiciel AS400
-
Astrel
- Assistante au centre d'appel
2010 - 2011
- Gestion des appels et des mails
- Réceptionner et enregistrer les besoins des utilisateurs
- Suivre et appliquer des procédures
- Accueil physique des personnes
- Saisie informatique
- Création et mise à jour de documentation
- Aide lors de recherche de nouveau personnel
- Inventaire
-
Parc des oiseaux, Villars Les Dombes
- Employée Polyvalente
2009 - 2009
* Hôtesse d'accueil et standardiste :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Renseignement des personnes
- Réorientation des personnes en fonction de leurs demandes
* Animation petit train:
- Accueil et gestion des groupes
- Animation lors de la visite du parc.
-
Completude
- Professeur intervenant
Paris
2009 - 2010
* Lors de cours individuels de soutien scolaire dans les matières littéraires:
- Gestion du rythme, de la durée et du contenu de ces cours.
- Suivi psychologique des élèves (motivation, confiance...)
* Lors de stages en petits groupes:
- Gestion d'un petit groupe.
- Gestion d'un programme d'étude pour une période donnée.
