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Tatiana GOMEZ

Saint Pierre des Corps cedex

En résumé

Après plusieurs expériences dans la communication et le marketing, je suis depuis peu animatrice logistique chez Maisoning.

Maisoning est un groupe national qui propose de l’entretien et du dépannage à domicile. La jeune agence Maisoning Strasbourg est spécialisée dans la serrurerie, la vitrerie et la menuiserie.

Mes missions chez Maisoning :
- Relation directe avec les clients (bailleurs sociaux, assurances, particuliers).
- Gestion du planning des techniciens dans le respect des délais imposés par les donneurs d’ordre
- Comptabilité : de la facturation au règlement en passant par la comptabilité de fin de mois et les relances

Ces travaux me permettent de mettre en avant et de développer différents savoir-faire et savoir-être :
- La polyvalence grâce à la variété des tâches quotidiennes
- Une aisance relationnelle, notamment au téléphone
- La gestion du stress, le quotidien réservant souvent une part d’inconnu et d’urgence
- L’autonomie tout en faisant preuve d’un bon esprit d’équipe

Au final, un nouveau challenge qui, j’en suis sûre, sera enrichissant à tous niveaux et me permettra de m’épanouir.

Mes compétences :
Mailing
Rédaction
Relation clients
Relations Presse
Benchmarking
Communiqués de presse communication
News letter
Création de documents
Dossier de presse
Revue de presse
Mise à jour site internet
Relation presse
Communication commerciale
Responsable magasin
Marketing
Communication
Médias
Communication interne
Réseaux sociaux
Presse

Entreprises

  • Maisoning SAS - Animatrice logistique

    Saint Pierre des Corps cedex 2017 - maintenant Gestion des plannings des techniciens
    Relation avec les clients, partenaires, fournisseurs et sous-traitants.
    Gestion de la comptabilité et des relances.
    Gestion de l'administratif : accueil téléphonique, courriers, mails.
  • Foch Environnement - Assistante Commerciale

    Lingolsheim 2016 - 2016 Gestion de l'agence et d'une équipe de 6 téléprospecteurs.
    Gestion des dossiers clients et des demandes de financement.
  • QUALIBAT - Chargée d'Affaires

    PARIS CEDEX 16 2014 - 2015 Réception et saisie des demandes de qualifications
    Suivi des dossiers jusqu'à la commission
    Préparation de la commission
    Suivi de la commission
    Suivi et relance des entreprises qualifiées
    Édition des certificats
    Accompagnement des clients dans la démarche
    Aide comptable
  • SMA BTP - Assistante Commerciale

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 J'ai la charge de monter des dossiers d'Appels d'Offre concernant des demandes d'assurance Dommages Ouvrage + le suivi des dossiers jusqu'à émission des contrats d'assurance.
  • Greta - Formation de perfectionnement d'anglais du management

    bordeaux 2012 - 2012 Formation intensive de 2 mois.
    Score TOIEC : 800
  • OX-Home - Assitante marketing

    2010 - 2012 Communication :
    - Mise à jour du site internet
    - Relation avec la presse pour les parutions presse
    - Création des articles de presse
    - Création d'un dossier de presse
    - Mise à jour de différents documents (tarifs; notices : modes d'emploi + garantie + conditions générales de ventes; fiches techniques; fichier revendeurs; devis/BL/facture)
    - Aide à la conception de nouveaux supports de communication (entreprise et produits)

    Marketing :
    - Création de Base de Données
    - Création/envoi et suivi de mailings
  • Norma - Responsable adjointe de magasin

    2009 - 2009 Gestion du magasin:
    - gestion du personnel
    - apprentissage de la caisse
    - réception marchandise
    - mise en rayon de la marchandise
    - gestion des stocks
    - passation de commande
    - clôture des caisses
    - échange marchandises
  • 1FLUdigital - Responsable de projet

    2009 - 2009 Chef de projet.
    Création et mise en place d'une revue de presse web spécialisée sur le mobile.
    Recherche du contenu de la revue de presse.
    Mise en page de la revue de presse.
  • ONEMEDIA - Assistante marketing, commerciale et communication

    London 2008 - 2009 Prise en charge de la partie communication:
    - Gestion et mise à jour du site internet
    - Réalisation et diffusion de communiqués de presse + relation avec l’agence presse
    - Création d'outils de communication (plaquette commerciale, dossier de presse, newsletter)
    - Mise en place et suivi d'une revue de presse internet

    Prise en charge de la partie marketing:
    - Création de la newsletter
    - Création et gestion de la Base de Données
    - Création/envoi et suivi de mailings
    - Mise en place/suivi et analyse de résultats de campagnes

    Prise en charge de la partie commerciale:
    - Benchmark (analyse des prix de la concurrence pour positionner les produits sur le marché)
    - Création de documents commerciaux (tarifs ; guides ; suivi de réalisation du dossier de presse)
  • Webkado - Assistante

    2006 - 2006 Prospection : recherches de nouveaux clients
    Mise à jour base de données
    Saisie des devis
    Suivi des devis
    Relance téléphonique
  • JK Technic - Responsable Marketing

    2006 - 2007 - Création du service Marketing au sein de la société.
    - Création de base de données.
    - Création/envoi et suivi de mailing.
  • JK Technic - Assistante commerciale & divers

    2003 - 2005 Stage effectué lors de mon BTS + travail saisonnier :

    Service commercial:
    - Passation de commandes (réception demande du client soit par téléphone soit par fax ; création de devis en collaboration avec le commercial ; envoi du devis ; réception "bon pour commande" ; validation de la commande pour fabrication)
    - Suivi des commandes
    - Recherches de fournisseurs (demandes de prix ; choix d'un fournisseur)

    Service logistique:
    - Recherches de transporteurs

    Divers:
    - Tenue du standard
    - Aide à la comptabilité (envoi des factures ; relance factures clients non payées ; classement paiements réceptionnés)
    - Classement

Formations

  • OMNIS (Strasbourg)

    Strasbourg maintenant
  • OMNIS (Strasbourg)

    Strasbourg 2006 - 2008 Master Marketing Straégique, Management et Conseil
  • OMNIS

    Strasbourg 2005 - 2006 DEESMA (Diplome Européen d'Etudes Supérieures en Marketing)
  • Lycée Henri Nominé Sarreguemines

    2003 - 2005 BTS Technico-Commercial option mécanique & élec
  • Lycée Henri Nominé Sarreguemines

    1998 - 2002 Bac STI Génie Mécanique option Productique

Réseau

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