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Tessier NATACHA

GRENOBLE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Toulouse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

Expatriée en Irlande, je maîtrise parfaitement l'Anglais ainsi que l'Espagnol (verbal, lu et écrit).

Profil orienté client (particulier et professionnel) avec diverses expériences professionnelles que ce soit dans l'industrie du Cloud computing, l'industrie du Tourisme ou encore le secteur de l’Importation.

Je travaille aussi bien indépendamment qu'en groupe. Je suis organisée, flexible, multitâche, j'ai de bonnes connaissances informatiques, et j'aime le Challenge. Je suis aussi très sociable, j'aime aider les autres et je m'habitue très facilement à de nouveaux environnements / systèmes.

Entreprises

  • VMware - Enterprise Support Analyst EMEA

    GRENOBLE 2013 - maintenant L'équipe Enterprise Support est alignée aux commerciaux VMware en région chargés des grands comptes. L’équipe fournit un soutien global aux ventes VMware sur le terrain et à l’organisation du canal avec les partenaires VMware. Mon rôle est de soutenir l'équipe de vente sur les activités de pré-vente mais aussi sur:

    • L’élaboration et le traitement des contrats ELA (Enterprise License Agreement) en cours en collaboration avec le gestionnaire de compte notamment sur les points suivants:
    → Identification des numéros EA (Entitlement Account) à inclure dans le renouvellement d’un ELA;
    → Comparaison entre le rapport VMware de la base installée du client et la vue du client sur son Portal VMware;
    → Liaison avec les différentes équipes internes pour assurer le bon traitement et l'approbation des devis.
    • L’élaboration et le traitement des SPF (Special Pricing Form) et l’élaboration de devis directs en collaboration avec le gestionnaire de compte;
    • Support sur le processus de qualification des opportunités enregistrées dans le logiciel interne Salesforce;
    • Gestion des opportunités et du pipeline;
    • Participation à des projets d'entreprise.

  • VMware - Ingénieur d'Affaires (Espagne, Andorre, Portugal)

    GRENOBLE 2011 - 2013 - Certificat VSP 5
    - Contacter la liste des entreprises IT clientes et prospects générer par les campagnes Marketing, les téléchargements effectués sur la page Internet et la participation aux salons/ webinar, et détecter de nouveaux projets de Virtualisation afin de générer de nouveaux pipelines pour la force de vente et les partenaires VMWare.
    - Construire et développer une relation client, et fidéliser ces entreprises clientes.
    - Respect des objectifs trimestriels (numériques et financiers).
    - Traiter les objections des clients.
    - Travailler avec la force de vente interne et externe, le département marketing, les partenaires, les clients et les prospects.
    - Créer des rapports indiquant les taux de conversion des différentes campagnes Marketing travaillées sur le logiciel "Salesforce".

  • Whyndham Worldwide - Conseillère Commerciale

    2009 - 2011 - Contacter les adhérents et veiller à la mise à jour de leur compte en vérifiant s'ils souhaitent utiliser personnellement leur appartement à temps partagé (timeshare) ou s'ils préfèrent le déposer dans la bourse d'échange.
    - Gérer la demande des adhérents et assurer la satisfaction de leur besoin; et présenter les offres du moment.
    - Respect des objectifs hebdomadaires pour chaque catégorie de produits: vente de semaine de vacances (à l'échange), dépôt de leur semaine dans la bourse d'échange, renouvellement des adhésions.
    > 140% des objectifs personnels atteint.
    - Eduquer les adhérents sur les conditions d'utilisation de leur appartement à temps partagé, et sur les fonctionnalités du site Internet et l'utilisation de leur compte.
    - Recueillir les remarques et appréciations des adhérents, et traiter les objections.
    - Responsable des nouveaux membres, ouverture des comptes, et informations sur le système d'échange des appartements à temps partagé.
    - Remplaçant Chef d'équipe (programme "Walk in my shoe").
    - Formation des nouveaux salariés.

  • Etablissements Mazel, Importation de jouets. - Assistante Commerciale et Administrative

    2007 - 2008 - Promouvoir et commercialiser l'ensemble de l'offre des fabricants Espagnols et Chinois auprès d'une clientèle Française constituée de GMS et détaillants du jouet.
    - Traiter les demandes des clients faites par e-mail, par téléphone et par fax.
    - Fidéliser et suivre les clients tout au long du processus de vente (analyse des besoins, négociation, financements, suivi des commandes).
    - Assurer la relation avec les clients Français, les fabricants Espagnols et Chinois, et les transporteurs.
    - Veiller au respect des normes de sécurité européennes sur la fabrication des jouets.
    - Créer des catalogues produits et préparer la participation aux foires/ salons du jouet.
    - Traiter la comptabilité interne de l'entreprise, et veiller au paiement des clients aux fournisseurs.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce Esarc Cefire

    Toulouse 2007 - 2008 Licence en Business Management

    Commerce, Business Management

  • Ecole Supérieure De Commerce Esarc Cefire (Labege)

    Labege 2004 - 2007 BTS Ventes et Productions Touristiques

    Ventes et Productions touristiques

  • Lycée Raymond Naves

    Toulouse 2000 - 2004 Section européenne

Réseau

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