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Thierry DUPRAT

BORDEAUX

En résumé

Mes nombreuses années d'expérience dans différents secteurs d'activité, aussi bien dans le domaine de la formation, du management d'équipes commerciales qu'au sein de la direction du Marketing m'ont permis d'acquérir une réelle connaissance des problématiques clients.



Mes compétences :
le Management
Vente
Agroalimentaire
Marketing
Communication
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Management
Formation

Entreprises

  • Axom Profession Libérale - Consultant Formateur

    BORDEAUX 2014 - maintenant Animation de sessions de formation dans le domaine de la relation client et du management opérationnel, Relever les conditions de réussite individuelles pour augmenter la puissance de l'entreprise. Spécialisé dans les domaines de la Vente, du Management, de la Communication.Nous intervenons auprès de tous types de professionnels (dirigeants, managers, commerciaux, etc.) individuellement et collectivement ...principalement dans le secteur agricole, industriel,
  • Thermalisme et Hotellerie - Consultant (Mission)

    2012 - 2012 Veille Marketing. Audit interne
    Analyse de la concurrence et synthèse.
    Préconisation d'une stratégie Marketing / Commerciale et Managériale.
  • ERA Soustons - Négociateur

    2012 - 2013 Négociation, conseil et transaction
    Promotion commerciale
  • Secteur Agroalimentaire - Marketing (Mission)

    Santeny 2010 - 2011 Veille Marketing, analyse et synthèse
    Préconisation de la stratégie Marketing
    Elaboration du plan de communication
  • Groupe Air France KLM - Chef de Produit (Marketing)

    2004 - 2010 Définition des politiques produits (bagages - correspondance - hébergement - services en aéroport)
    Révision de la politique commerciale et optimisation des recettes
    Développement et lancement de produits et nouveaux services sur Internet ou téléphone mobile.
    Définition de la politique commerciale et politique après vente
    Déploiement et respect de l'image de marque du Groupe
    Conduite de projets
    Communication Interne/Externe
    Représentant du groupe auprès de IATA (domaine bagages-Chargement /Sureté)
    Suivi études clients services en aéroport
  • Groupe Air France KLM - Responsable Pole Support Méthodes - Procédures et Organisation

    1998 - 2004 Définition et mise en place de procédures liées à l'activité commerciale.
    Conduite de projets y compris projets transverses.
    Négociations commerciales avec compagnies assistées et sous traitants.
    Suivi et analyse de l'exploitation
    Management
  • Groupe Air France KLM - Management équipes commerciales

    1994 - 1998 Recrutement d'agents commerciaux
    Encadrement d'équipes commerciales
    Suivi de l'activité commerciale
    Chef d'escale de permanence
  • Groupe Air France KLM - Responsable Formation

    1989 - 1994 Elaboration de supports et animation de modules de formation ( règlementation transport aérien et systèmes d'information DCS/ GDS, relation client).
  • Transport routier - Assistant de direction

    1988 - 1989 Gestion et suivi du compte d'exploitation
    Controle de l'activité commerciale
    Négociation fournisseurs
  • CCE Banque de France - Econome

    1982 - 1988 Gestion et suivi du budget d'un centre de loisir

Formations

Réseau

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