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Thierry MATHIEU

FONTENAY SOUS BOIS

En résumé

Mon parcours professionnel s’articule autour de la réalisation des systèmes d’information commerciaux, au cours de ma carrière j’ai pu acquérir un niveau d’expertise sur les domaines suivants :

- Management opérationnel de domaine IT en mode on-site, nearshore et offshore, incluant la responsabilité de programmes de transformation.
- Mise en œuvre d’organisation, de synergies sur des activités nouvelles ou existantes, optimisation, industrialisation et augmentation de l’efficience des processus métiers.
- Direction de grands projets IT.
- La gestion et la relation clientèle, la facturation et le recouvrement.
- L’activation des services clients pour la téléphonie mobile et fixe.
- La conception, réalisation et la qualification logicielles.
- La gestion des problèmes et incidents de production.

Entreprises

  • SFR - Responsable d’activité pour l'exploitation applicative mobile et fixe B2C, B2B et B2O

    2015 - maintenant Budget 3.2 M€ OPEX / 35 collaborateurs

    En charge de l’amélioration des processus de traitement des incidents de production vis à vis des utilisateurs et de la qualité de service du SI B2B et OSS, du delivery et de la maintenance de la supervision applicative B2B et du système applicatif en charge des incidents de production pour l’ensemble des directions SI.
  • SFR - Responsable Delivery & Application Maintenance domaine activation mobile B2C et B2B.

    2011 - 2014 Budget 4 M€ CAPEX/OPEX / 20 collaborateurs / forfait offshore 40 ETP Wipro puis Sopra Group

    En charge de la conception, du développement et la maintenance de 15 systèmes applicatifs dont 9 stratégiques pour l’activation mobile des services voix et data.
  • SFR - Responsable Activité Intégration Transverse B2C.

    2004 - 2010 Budget 6 M€ CAPEX / Collaborateurs/ 2 ETP / Forfait NEARSHORE 60 ETP Accenture.

    En charge des programmes d’intégration/qualification et validation de bout en bout des systèmes applicatifs, dans le cadre du programme de transformation du SI.
  • SFR - Responsable de projets B2C

    2002 - 2003 Dans le cadre du programme de transformation du SI, en charge de la définition et mise en œuvre de la méthodologie de pilotage du programme en mode « faire faire » et responsable de la mise en œuvre des infrastructures pour le programme.
  • Bouygues Telecom - Directeur de grands projets B2C

    Meudon 1998 - 2002 Budget 9 M€ CAPEX / Collaborateur 20 ETP / Forfait dez proximité 50 ETP CapGemini, SopraGroup, Atos, Stéria, Sema Group, Aston

    En charge du budget et de l'encadrement de l'équipe projet depuis la réponse à l'expression du besoin fourni par la maîtrise d'ouvrage jusqu'à la mise en production (spécification, conception, réalisation, qualification, intégration des systèmes, recette utilisateur, pré-production et mise en production)
  • Asymptote groupe ASCOM-ELSYDEL - Chef de projets

    1992 - 1997 Collaborateurs 5 ETP

    Ingénieur concepteur/développeur puis responsable d’une équipe de développement en mode forfait.
  • Military service - 4ième RMAT - Sergeant

    1989 - 1990

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