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Thierry MIOT

ORLÉANS

En résumé

Chef de produit Office 365 Chez Sewan Communication - Navaho


Mes compétences :
GED
Backup et Storage
Office 365
Mobile phones
Cloud computing

Entreprises

  • SEWAN COMMUNICATIONS - NAVAHO - Chef de Produit

    2012 - maintenant • Gestion du produit Microsoft OFFICE 365
    • Formation des partenaires, équipes de vente, avant-vente et support technique
    • Analyse du marché, suivi des ventes, ajustements des tarifs
    • Commande et suivi des développements par la R&D
    • Avant-Vente en clientèle
    • Mise à jour des documents Produits: Description de Service, Contrat
    • Réalisation d'outils d'aide à la vente (calculateur de prix, Etude préalable)

  • RISC GROUP / STS GROUP - Solution Manager Office 365 pour les TPE et PME

    2012 - 2012 • Rédaction des supports de vente : Book commercial, grille tarifaire
    • Suivi des ventes, ajustements, lancement d’offres promotionnelles
    • Formation des équipes de vente / Avant-vente

  • RISC GROUP / STS GROUP - Expert Technique Solutions

    2010 - 2012 -Expert Technique sur les produits du groupe RISC GROUP / STS GROUP
    (Microsoft OFFICE 365,Confidence Services)

    • Suivi des projets OFFICE 365 et CONFIANCE NUMERIQUE
    • Rédaction de documentations : cahier des charges, procédure de déploiement et de migration, guide utilisateur
    • Formation du support technique / Conseil, Avant-vente

  • Backup Avenue - Ingénieur Technique Support Niveau 2

    PARIS 2008 - 2010 -Support de niveau 2 des produits IBM Tivoli Storage Manager - Ahsay OBM - Connected IROAN MONTAIN

    • Support de niveau 2 sur le BACKUP
    • Déploiement, Administration de solutions de sauvegarde externalisées pour les grands comptes (Publicis, Sodexho,…)
    • Formation de partenaires/revendeurs sur l’utilisation des produits
    • Elaboration de procédures d’installation et de manuels utilisateurs
    • Gestion de prestataires techniques (sous-traitance)

  • BESDI - Ingénieur Technique

    2007 - 2008 • Déploiement, Administration, Support de solutions pour TPE et PME (Sauvegarde ext., serveur de fichiers, firewall, antivirus, antispam)
    • Audits et Conseils sécurité (TPE-PME)
    • Gestion de prestataires techniques (sous-traitance)

  • Gibert Joseph - Gestionnaire de Parc Informatique et Assistant Réseau

    Paris 2004 - 2007 • Déploiement, administration, maintenance d’éléments réseaux, de systèmes d’encaissement et de postes de travail
    • Assistance aux utilisateurs (Hotline, helpdesk)

Formations

Réseau

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