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Thomas DESLONG

Lyon

En résumé

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Entreprises

  • Sens - Energéticien

    Lyon (69000) 2022 - maintenant Praticien Reiki :
    - Pratique de soins, par apposition des mains, via le Reiki
    - Équilibrage de l'énergie des patients
    - Soins à distance
  • Rhon'telecom - Chargé de production

    Saint-Priest (69800) 2020 - 2022 CA Radio Rhôn’ Telecom St Priest :
    - Intégration / Swap Huaweï (VDR Crozon, ZTD, DSS, New deal):
    o Ajout de fréquences
    o Paramétrage des baies (HO, systèmes ajoutés, RET, TMA)
    - Coupures sites (Huaweï, Nokia)
    - Levées de réserve (Huaweï)
  • Rhôn'telecom - Chargé de production

    Bron (69500) 2019 - 2020 STC opérateur N2 SFR Bron :
    - Traitement des incidents clients opérateur (Voix & Data sur réseau SDSL &
    ADSL) :
    o Prise en compte
    o Traitement (analyse, résolution, redirection)
    o Ticketing
    o Assistance au technicien
    o Assistance client
    - Escalade N1 :
    o Prise en compte des escalades clients (mails, appels)
    o Suivi et relance des escalades N1
    o Assistance client
  • Trefle Compétences - Administrateur Radio Mobile pour CA SNEF

    Parilly 2018 - 2019 Déploiement L2100 NSN sur la région parisienne :
    - Intégration & MES L2100 (SRAN 16 & 17)
    - CR (NEMO)
    - Ticketing (CLARIFY & NEMO)
  • Trèfle Compétence - Administrateur Radio Mobile pour CA SPIE

    Vénissieux 2015 - 2018 - Swap + intégration des baies radios à l'OMC Huaweï (GSM/UMTS/LTE) :
    o Vérification Qualif (PE + FH sous SIAE)
    o Création / Mutation / Suppression des cellules CORE
    o Ajout / Suppression / Mise à jour / Paramétrage des équipements (RET, TMA, AE ...)
    o Intégration des licences
    o Ajout des HO
    o Validation des référentiels (RRCAP / OCEAN)
    - Intégration & mise en service de fréquences Huaweï
    - Mise en supervision FH (SIAE, ADVA)
    - Analyse et diagnostique des incidents
    - Coupures sites (Huaweï, Nokia, Alcatel)
  • AFD Technologies - Superviseur Swap Alcatel pour Orange

    Lyon (69000) 2014 - 2015 - Intégration et transfert des sites swappés en Alcatel 2G/3G
    - Maintien, supervision, et suivi des sites swappés en Alcatel 2G/3G
    - Gestion des alarmes des sites swappés en Alcatel 2G/3G
    - Télé action sur équipements
    - Gestion et assistance des intervenants
    - Gestion et suivi des incidents
  • AFD Technologies - Technicien Réseau pour SFR

    Saint-Priest (69800) 2014 - 2014 GESTION DES ACCES DISTANT SFR SAINT PRIEST :
    - Assistance & Gestion des accès à distance sur les sites fixe SFR

    GESTION DES ACCES SITE SFR SAINT PRIEST :
    - Prévenance des interventions
    - Assistance & Gestion téléphonique sur les problèmes liés aux accès site
    - Traitement des accès site pour les interventions curatives et préventives
  • AFD Technologies - Technicien Réseau pour SFR

    Bron (69500) 2012 - 2013 CHARGE DU PROJET D’INDUSTRIALISATION DE LA SUPERVISION SFR BRON :

    - Suivi des raccordements (fin de VABF > MEP)
    - Recette des OC sous TeMIP, avant entré VSR
    - Suivi des actions correctives
    - Rédaction des SPEC ALB TeMIP pour TeMIP
    - Création du fichier de règle pour le SDH ALU, Core ALU, Core NSN, pour automatisation des alarmes
  • ESR Telecoms (69) - Technicien Telecom pour ORANGE

    Lyon (69000) 2008 - 2012 PILOTE ALCATEL2G du Réseaux d’accès Mobile Orange :

    - Maintient du réseau GSM (Alcatel 2G)
    - Télé action sur équipements
    - Gestion et assistance des intervenants
    - Gestion des tickets incidents


    INCIDENT MANAGEMENT du réseau mobile :

    - Suivi des incidents du réseau ayant percuté les contrats de délai de rétablissement, toute technologie sur la France.
    - Analyse des incidents et mise en œuvre de moyens humains, et techniques jusqu’à complète résolution de l’incident.
    - Remontée des dysfonctionnement récurrents, avec propositions de mesures correctives adaptées.


    SUPERVISEUR du Réseaux d’accès Mobile Orange :

    - Maintient et supervision du réseau GSM et UMTS (Motorola, Alcatel 2G, Allu3G)
    - Gestion des alarmes
    - Télé action sur équipements
    - Gestion et assistance des intervenants
    - Gestion des tickets incidents
  • DCS Easyware (69) - Consultant Niveau 2 pour ADOMA

    2008 - 2008 - Gestion des nouveaux arrivants sur le plateau
    - Gestion du planning, en collaboration avec le plateau de PARIS
    - Assistance et Conseil Informatique par téléphonie
    - Assistance pour progiciels SAPHIR, COSMOS, E-RH, …
    - Assistance pour outils bureautique (Word, Excel, Outlook 2000, …)
    - Vérification des droits utilisateurs dans l’Active Directory
    - Assistance sur Imprimante réseau (Brother, Canon, Hewlett Packard, …)
    - Assistance sur PDA
  • CONSORT NETCOM (75) - Technicien Hot Line pour la Société Générale

    Val de Fontenay 2007 - 2008 - Assistance et Conseil Informatique par téléphonie sur poste agence « MAIA » avec système Micorsoft XP
    - Assistance pour progiciels bancaire (Liée aux postes « MAIA »)
    - Assistance pour outils bureautique (Word, Excel, Outlook 2000 et 2003, …)
    - Prise en main sur serveur 2003 avec relance de services SQL et Microsoft
    - Assistance sur Imprimante réseau (Kyocera, Canon, Hewlett Packard, …)
    - Assistance sur Blackberry
    - Assistance problèmes réseau
  • AGILICIO (93) - Technicien Hot Line pour CEGEDIM

    Paris (75000) 2007 - 2007 - Assistance et Conseil Informatique par téléphonie
    - Assistance pour FSE (Feuilles de soin Electronique)
    - Assistance sur télétransmission des FSE auprès des CPAM (Accès bas débit, et Accès haut débit (Wanadoo Santé, …)
    - Prise en main avec l'outil « INQUIERO »
    - Dépannage et paramétrage des lecteurs de carte vitale et bancaire (SAGEM : Twin, Vitale Act, MONETEL : EFPS 920, …)
  • TECHCITY (92) - Technicien Support Junior pour ORANGE

    Paris (75000) 2006 - 2007 - Assistance et Conseil Informatique par téléphonie sur système Microsoft et Mac (OS IX et X)
    - Test de ligne ADSL (Connectivité utilisateur / DSLAM / Réseau ATM / BAS / FAI)
    - Assistance et installation Live Box (Ethernet, WIFI avec Dongle, USB, TOIP …)
    - Assistance problèmes système liée aux installations et paramétrages environnementaux de l’utilisateur
    - Assistance sur progiciels (Securitoo, Navigateur Orange, …)
  • MICRO DIRECT (75) - Technico – Commercial

    Paris (75000) 2005 - 2006 - Maintenance informatique sur système Microsoft (Installation, Réparation, Assistance téléphonique, Conseil, Sauvegarde et récupération de donnée, …)
    - Conseil et vente de produit informatique
    - Réception & réapprovisionnement de marchandise
  • COMPUCITY (75) - Technico – Commercial Junior

    Paris (75000) 2005 - 2005 - Maintenance informatique sur système Microsoft (Installation, Réparation, Assistance téléphonique, Conseil, Sauvegarde et récupération de donnée, …)
    - Conseil et vente de produit informatique
    - Réception & réapprovisionnement de marchandise
  • MCM (75) - Documentaliste

    Paris (75000) 2004 - 2004 - Gestion et organisation des Vidéos archive
    - Copie et vente d'archives vidéo
  • Radio Nostalgie, Restaurant côté à côte, Virgin Megastore, ... - Gestionnaire de stock, Hôte de table, magasinier, ...

    Paris et Région parisienne 1997 - 2002 - Gestion et organisation des stocks
    - Réception de marchandises
    - préparation de commandes
    - Service repas
    - Préparation de petit déjeuner...

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