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Tiffany PREARD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Créative
Organisée
Rigoureuse
Sociable
Mode
Marketing
Textile
Communication

Entreprises

  • Sandro - Responsable E-Commerce

    Paris 2018 - maintenant Pilotage des 7 sites Sandro ( FR - UK - DE - ES - IT - ROE - CH )

    Management d'une équipe de 5 personnes

    CMS - Salesforce Commerce Cloud
  • Sandro - Responsable Contenu digital et E-merchandising

    Paris 2015 - 2017 - Elaboration et mise en place de l'animation commerciale des sites français et internationaux
    - Pilotage des budgets shootings catalogue et edito
    - Optimisations E-merchandising
    - Suivi des KPI & analyses

    Management d'une équipe de 3 personnes ( 2 chefs de produits e-commerce, 1 graphiste )

    CMS - Demandware
  • Citadium - E-store manager

    Paris-9E-Arrondissement 2012 - 2015 - Gestion de l’animation commerciale du site ( Hybris / Sparkow ) : élaboration du planning, mise en ligne des contenus, optimisation du parcours client
    - Responsable de la relation marques : conception, arbitrage budget et charte graphique des opérations marketing marques online
    - Gestion opérationnelle des shootings Mode
    - Gestion des newsletters ( Dreammail )
    - E-merchandising / Optimisation de l'assortiment produits
    - Suivi des KPI & Analyses
  • ETAM - Chargée de Marketing web international

    Clichy 2011 - 2011 - Création et mise en ligne des sites Etam International et UK
    - Gestion des actualités, promotions et du catalogue produits ETAM France/International/UK (Logiciels Magento et SAP)
    - Gestion opérationnelle des shootings PAP, LIN et ACC pour Etam France
  • Agence Korben ( Groupe Beaumanoir ) - E-shop manager

    2011 - 2012 - Gestion des sites EDEN PARK FR, BE, IE et UK
    - Gestion de projet et mise en ligne du nouveau site Eden Park France
    - Gestion de projet et mise en ligne de la nouvelle ligne homeline (FR et UK)
    - Pilotage SEO/SEM du site UK en collaboration avec une agence londonienne
    - Pilotage de l’affiliation France et UK avec une agence externe
    - Envoi des newsletters FR,BE,IE et UK via l’outil SPLIO
    - Gestion opérationnelle des shootings produits
  • ETAM - Chargée de service clientèle

    Clichy 2009 - 2010 Gestion des problématiques fidélité sur Etam France et Etam.com
    - Aide à la refonte du programme fidélité Etam France
    - Gestion du call center pour les enseignes et le net
    - Gestion des réclamations niveau 2 etam.com (Paybox et Magento)
  • LA POSTE COURRIER INTERNATIONAL - Chef de projet études marketing et service clientèle

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2009 - Réalisation de lancements de produits (service code postaux / service post call)
    - Réalisation de modules de formation grand public en collaboration avec une agence de création
    - Réalisation d’études marketing (oraux et sélections prestataires, briefs équipes plateaux, supervision des opérations et présentation des résultats en interne)
    - Supervision du plateau SCI La Poste (8 opératrices) comprenant la formation des opératrices sur les nouveaux produits, gestion des stocks de produits…
  • ETAM - Assistante service clientèle

    Clichy 2007 - 2008 Gestion du service carte fidélité Etam prêt à porter et Lingerie France
    - Gestion des réclamations clientes mails, courriers et téléphoniques.
    - Suivi des opérations fidélité en magasin
    - Suivi des opératrices du n° indigo
    - Gestion de la base de données sur Epiphany

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