Tiphaine DELANNOY

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole S.A - Responsable projets Marketing et Edition b to b

  Montrouge 2011 - maintenant Conception des dispositifs de marketing opérationnel nécessaires aux
  opérations de mises en marché et campagnes et fournir les outils de
  commercialisation on et off line :
  
  - Coordination et suivi de la conception des supports clients via les agences de marketing opérationnel et autres prestataires, en cohérence
  avec les campagnes de publicité ;
  - Conception et proposition des dispositifs destinés à aider les Caisses
  régionales dans la gestion de la relation client et l’enrichissement des bases
  de données;
  - Contrôle de la qualité des prestations rendues et suivi du respect des délais et des budgets ;
  - Conception et réalisation de supports d'édition pour des salons nationaux.

• AGENCE ONE - Chef de Projets Senior

  2007 - maintenant Clients : Cetelem, Conforama, Ikéa, Club des Créateurs de beauté (web)
  
  - Conception et réalisation de mailings promotionnels et du Plan de Dynamisation Commerciale (Acquisition, fidélisation et Rétention des clients)
  - Prise en charge du projet de la prise de brief chez le client à la remise des éléments.
  - Encadrement des équipes de production
  - Respect et suivi de la chaîne graphique
  - Suivi budgétaire et reporting des opérations

• CREDIT AGRICOLE SA - Chargée de Marketing

  Montrouge 2006 - 2007 Communication web
  
  - Conception, mise en place et suivi du plan marketing, des actions et supports de communication réseau et clients
  - Accompagnement des Caisses régionales dans le déploiement des actions marketing locales
  - Suivi du pilotage « Publicité » avec la Régie et les Caisses régionales
  - Animation de l’action marketing on-line et off-line

• BHV - Chef de Publicité

  2003 - 2006 Dans le cadre des opérations commerciales saisonnières :
  - Réalisation des catalogues (choix des produits avec le département achats, collaboration, brief et suivi avec les agences et le studio photos…)
  - Mise en place et gestion des campagnes d’affichage, PLV, Presse magazine
  - Conception de messages sonos hors média
  
  Chef de Projets Marketing Junior
  
  - Réalisation des briefs d’opérations commerciales
  - Réalisation d’études concurrentielles
  - Analyse des résultats et bilan d’opérations commerciales

• FRANCE TELECOM - Assistante Marketing

  Paris 2001 - 2003

Formations

• Institut Formation Affaires Et Gestion

  Paris 2003 - 2006 Ecole de Commerce spécialité Marketing
  
  Formation en alternance avec le BHV

• Faculté Des Métiers Ker-Lann

  Bruz 2001 - 2003 Formation en alternance avec France Telecom