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Tiphaine PHILIPPON

BREST

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Brest ainsi que le résultat des européennes dans le Finistère.

En résumé

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Accueil des clients
Développement touristique
Techniques de vente
Microsoft Office

Entreprises

  • GROUPE SALAUN - Assistante de Production et Réservation

    2014 - maintenant * Assurer l'accueil physique et téléphonique.
    * Participer à la réservation des voyages. ;
    * Assurer le suivi technique des produits packagés.

  • GROUPE SALAUN - Conseillère voyages

    2013 - 2014 * Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil client défini dans le réseau. ;
    * Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures). ;
    * Relancer les clients par téléphone pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis.

  • Ibis - Assistante exploitation (Stage)

    Paris 2013 - 2013 HÔTEL IBIS STYLES - Le Havre (76) Assistante d'Exploitation

    * Communiquer au travers de la gestion du Web 2.0. ;
    * Participer à la gestion et à la commercialisation de l'établissement. ;
    * Mise à jour et animation du site internet du Club Hôtelier Havrais.

  • Nouvelles Frontières - Conseillère voyages (Stage)

    Levallois-Perret 2011 - 2011 NOUVELLES-FRONTIERES - Ajaccio (2A) Conseillère Voyage

    * Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales). ;
    * Elaborer les contrats de ventes.

  • Corsicatours - Conseillère voyages (Stage)

    PORTO VECCHIO 2011 - 2011 CORSICATOURS - Ajaccio (2A) Conseillère Voyage

    * Conseiller le client sur les différents produits. ;
    * Suivre l'après-vente : annulations, litiges et remplir les formulaires d'assurances. ;
    * Gérer les détails pratiques liés au voyage (formalités de douane, visa...)

  • Corsicatours - Billetiste (Stage)

    PORTO VECCHIO 2011 - 2011 CORSICATOURS - Bastia (2B) Billettiste

    * Assurer la gestion des réservations aériennes sur le GDS Amadeus. ;
    * Suivre les dossiers : émettre les billets, gérer les modifications et annulations. ;
    * Pratiquer la tarification sur les différents types de marché (vols charters, et réguliers, transport maritime...).

Formations

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