Valentin PAGERIT

En résumé

Entreprises

• Technitoit ® "La Maison Auto-Nettoyante" - Gestionnaire Contentieux Commercial

  2014 - maintenant Conseil auprès des agents des 45 agences dans leur gestion des contentieux
  - Analyse des dossiers et conseil aux directeurs dans leur gestion des contentieux
  - Conseil aux secrétaires dans leur gestion administrative des contentieux
  - Appuis juridique et administratif des responsables techniques
  Gestion de la totalité des contentieux nationaux
  - Gestion directe des dossiers avec les avocats et assureurs de la société
  - Participation aux expertises techniques
  - Rédaction de l’ensemble des courriers et protocoles transactionnels sortants
  - Négociation directe avec les clients, avocats, assurances et experts
  - Prise en charge des réclamations téléphoniques et emails des clients
  Recherches juridiques diverses et rédaction de notes d’information
  Création quotidienne de statistiques

• Technitoit ® "La Maison Auto-Nettoyante" - Assistant Juridique et Contentieux Commercial

  2012 - 2014 Gestion des contentieux
  - Prise en charge des réclamations téléphoniques et emails des clients
  - Négociation directe avec les clients, assurances et experts
  - Rédaction des courriers et protocoles transactionnels à destination des clients
  Création d’outils de formation juridique
  Réalisation des entretiens de recrutement pour les postes du service juridique

• Terrena - Stagiaire au sein du pôle Fillières Végétales et Distribution Spécialisée

  ANCENIS 2011 - 2011 Démarche compétence sur la population des commerciaux :
  - Création d’outils support (questionnaire, guide)
  - Réalisation d’entretiens dans l’optique de la création d’un référentiel de compétences
  - Création d’outil de communication et de présentation (livret, fiche process)
  - Réalisation d’un pack évaluation des compétences (guide et entretien)
  Présentation et communication de la cooptation
  Campagne de communication auprès des managers sur un accord collectif
  Études juridiques ponctuelles (IRP, sécurité, accord collectif, retraite)

• Technitoit - Stagiaire en ressources humaines

  2010 - 2010 Étude de marché RH/sociologique sur différents bassins de vie
  Structuration d’un process de recrutement et optimisation du sourcing
  Participation au développement d’un partenariat avec une entreprise de reclassement
  Aide à la création de différentes fiches de poste
  Mise en place de la relation école
  Participation aux entretiens d’embauche et au recrutement (Entretiens téléphoniques, planification des entretiens, promesses d’embauche, DUE, création des dossiers salariés et intégration dans le système de paie)

• Générale Des Services - Projet professionnel

  Angers 2010 - 2010 Marketing RH et sourcing sur une problématique de recrutement :
  - Formalisation d’outils RH (fiches de postes, communication)
  - Création de partenariat avec des entreprises de réinsertion
  - Restructuration du processus de recrutement

• Terrena - Stagiaire dans le service développement du capital humain

  ANCENIS 2009 - 2009 Recrutement des saisonniers (entretiens téléphoniques, sélection des CV)
  Gestion administrative de l’entrée à la sortie du saisonnier (promesse d’embauche, statistiques…)
  Organisation des formations sécurité
  Création d’outil de communication pour le recrutement

Formations

• Université Angers

  Angers maintenant

• Université Nantes (Nantes)

  Nantes 2010 - 2011 Master 2 Droit social et Management des Ressources Humaines

• Université Angers

  Angers 2009 - 2010 Master 1 Management des Ressources Humaines

• Université Angers

  Angers 2006 - 2009 Licence AES
  
  Spécialité Ressources Humaines

• Lycée Jean Bodin

  Les Ponts De Ce 2002 - 2006 Baccalauréat Economique et social

Réseau

• Elodie BILLOT

• Glennie GRÉGORY

• Jennifer LAURENCEAU

• Matthieu ROY

• Samira HALIMA

• Sophie BENAIS