2012 - maintenantMes principales missions :
- Achats Transport pour le groupe Les Maisons du Voyage (8 Maisons : Chine, Indochine, Inde, Orient, USA , Amérique Latine, Afrique, Océanie)
- Management d'une équipe opérationnelle de 4 personnes (2 gestionnaires de vols, 1 billettiste et 1 gestionnaire des tarifs).
- Analyse, gestion et mise en place de procédures.
- Support dans le cadre de développements et évolutions informatiques
THOMAS COOK
- ACHETEUR TRANSPORT
2005 - 2012ACHETEUSE POUR LA FRANCE POUR LES MARQUES THOMAS COOK/JET TOURS/AU COEUR DU MONDE
MES MISSIONS :
LA NEGOCIATION ET LE CONTRACTING AVEC LES COMPAGNIES AERIENNES REGULIERES
L'ELABORATION D'OUTILS D'AIDE A LA VENTE
LA COORDINNATION D'ACTIONS MARKETING
LOOK VOYAGES
- RESPONSABLE BILLETTERIE
Ivry-sur-Seine2002 - 2005MANAGER D'UNE EQUIPE DE 9 PERSONNES DONT L'ACTIVITE EST :
L'EMISSION, LA COMPTABILISATION ET L'ENVOI DES BILLETS D'AVION AUX AGENCES DE VOYAGES CLIENTES
Ma mission a été le management d'une équipe opérationnelle, l'analyse des dysfonctionnements, l'élaboration, la mise en place de procédures, leur suivi et contrôle afin de fiabiliser chaque étape.
Avec la charge additionnelle de la gestion des déplacements professionnels, j'ai participé à l'élaboration de la politique voyages de l'entreprise.
En terme de réalisation, je dois dire que la formation de mon équipe ainsi que mon organisation ont permis de récupérer 1 point de marge brute.
Sans compter, le chantier de recouvrement que j'ai ouvert vis à vis des fournisseurs, me permettant de récupérer 40.000E.
ANYWAY.COM
- DIRECTRICE DE CLIENTELE
2001 - 2002CREATION ET DEVELOPPEMENT D'UN DEPARTEMENT VOYAGES D'AFFAIRES :
RECRUTEMENT / FORMATION DE L'EQUIPE OPERATIONNELLE
MISE EN PLACE DES PROCESS
NEGOCIATION D'ACCORDS ADAPTES A LA CLIENTELE AFFAIRES AVEC FOURNISSEURS AERIENS/HOTELS ET LOUEURS DE VOITURES
PROSPECTION DE LA CLIENTELE PME_PMI
SUIVI COMMERCIAL
RECOUVREMENT
CA en 1 AN : 2 000 k€
AMERICAN EXPRESS
- NEGOCIATION DACCORDS AERIENS
RUEIL MALMAISON 1989 - 2001EN 12 ANS, j'ai été amenée à occuper les postes de :
1989-1992 : AGENT DE VOYAGES : IMPLANTS & PLATEAU AFFAIRES
1993-1999 : SALLE DES MARCHES
* négociation de tarifs aériens
* fixation des marges
* suivi des contrats
* élaboration de 2 bases de données
* formation des agents de voyages du réseau
2000_2001 : ASSISTANTE COMMERCIALE _ DIRECTION DES MARCHES PUBLICS
* coordinnation d'opérations commerciales
* élaboration des bilans annuels
* suivi de contrat
* mise en place d'outils et suivi des statistiques
