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Valérie MEERSSEMAN

MONTPELLIER

En résumé

Agée de 45 ans, titulaire d’un BTS Assistante de gestion PME/PMI obtenu en 2006, Je viens de terminer le 1er juillet 2011, ma formation de CIP à l’AFPA.

J’ai donc ajouté à mes compétences commerciales et administratives des compétences liées à l’accompagnement des personnes vers l’emploi et la formation.

Tout le long de mon parcours professionnel, je me suis adaptée à des secteurs d’activités variés. LA RELATION CLIENT, a toujours été le point commun de mes différentes missions. J’ai vendu des emballages plastiques aux enseignes Darphin, L’Oréal, Yves Rocher pour l’entreprise Alcan Packaging, des services administratifs et des emplacements d’annonces légales aux avocats pour la Gazette du Palais et également des formations à des entreprises de Montpellier pour l’organisme de formation A2A Formation : je sais développer un réseau d’entreprises et fidéliser des clients. Je peux mettre ces compétences aux profits des personnes en recherche d’emploi ou de stage.

Durant ma formation, j’ai développé mon sens de l’écoute ; J’ai appris à écouter activement grâce aux techniques de conduite d’entretien et d’exploration dans une approche globale de la personne. J’ai pris connaissance, entre autres, des 4 dimensions de l’espace vocationnel du trèfle chanceux, des 4 phases de la courbe du changement et de la méthode d’accompagnement ADVP (Activation du Développement Vocationnel et Personnel).

J’ai pu expérimenter également lors de mes différents stages, les techniques d’animations collectives et j’ai mis en relation des jeunes de moins de 26 ans en recherche de stages et des entreprises. J’ai participé à un projet confié par le Service Public de l’Emploi (SPE) et conventionné par la Direccte « Amélioration de l’information des prescripteurs de formation à destination des demandeurs d’emploi ou des salariés dans le secteur du bâtiment et des travaux public sur l’Agglomération de Montpellier. Nous avons été félicités par le comité d’orientation pour les résultats de cette investigation et pour l’esprit d’équipe qui a animé notre groupe.

Ce métier est en accord avec mes valeurs et je souhaite aujourd’hui m’y investir pleinement. Je suis donc à la recherche d’un emploi dans le champ de l’insertion et de la formation dan la zone géographique de Montpellier et son agglomération.

Si mon profil vous intéresse, rencontrons-nous !
Envoyez moi un message sur mon e-mail : v.meersseman@yahoo.fr.
ou téléphonez moi : 06 18 10 17 43

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement socio-professionnel
Accompagnement socioprofessionnel
Commercial
Economie
Formation
GPEC
Ressources humaines

Entreprises

  • LA DIRECCTE - CIP

    2011 - maintenant Module "Contribuer au montage d'un projet ou la réalisation d'action dans le champ de l'insertion" - de février 2011 à mai en alternance et stage 4 semaines ne juin 2011

    Sur commande du groupe SPE BTP sous convention de la DIRECCTE :
    1- Réalisation d'un état des lieux de l'offre de formation dans le BTP sur le territoire de Montpellier agglomération
    2- Préconisations permettant la centralisation et une meilleure lisibilité de l'offre de formation
    3- Intégration du CARIF au groupe SPE BTP
    4- Investigation servant d'étape dans la réflexion et l'action des commanditaires
    5- Présentation du projet à la Région en vue de modifications des conventions avec le CARIF

    TRAVAIL EN EQUIPE (6 stagiaires)
    - Création d'un groupe de travail
    - Analyse de la demande
    - Identification de rôle et missions des acteurs
    - Réunions avec les comités technique et d'orientation: préparation, animation, rédaction et diffusion de compte-rendus
    - Réunions d'équipe projet
    - Réalisation de questionnaires, d'interview, de synthèses
    - Veille informationnelle
    - Entretien téléphoniques, visite sur site
    - Utilisation de méthodologies appliquées à la conduite de projet : cahier des charges, création de documents, analyse des écarts (GANTT, recueil de besoins, enquêtes), diagnostic, hypothèses
    - Rédaction de bilans (Power Point)
  • LA DIRECCTE - CIP

    2011 - maintenant Module "Contribuer au montage d'un projet ou la réalisation d'action dans le champ de l'insertion" - de février 2011 à mai en alternance et stage 4 semaines ne juin 2011

    Sur commande du groupe SPE BTP sous convention de la DIRECCTE :
    1- Réalisation d'un état des lieux de l'offre de formation dans le BTP sur le territoire de Montpellier agglomération
    2- Préconisations permettant la centralisation et une meilleure lisibilité de l'offre de formation
    3- Intégration du CARIF au groupe SPE BTP
    4- Investigation servant d'étape dans la réflexion et l'action des commanditaires
    5- Présentation du projet à la Région en vue de modifications des conventions avec le CARIF

    TRAVAIL EN EQUIPE (6 stagiaires)
    - Création d'un groupe de travail
    - Analyse de la demande
    - Identification de rôle et missions des acteurs
    - Réunions avec les comités technique et d'orientation: préparation, animation, rédaction et diffusion de compte-rendus
    - Réunions d'équipe projet
    - Réalisation de questionnaires, d'interview, de synthèses
    - Veille informationnelle
    - Entretien téléphoniques, visite sur site
    - Utilisation de méthodologies appliquées à la conduite de projet : cahier des charges, création de documents, analyse des écarts (GANTT, recueil de besoins, enquêtes), diagnostic, hypothèses
    - Rédaction de bilans (Power Point)
  • ACTEURS - CIP

    2011 - maintenant Module "Développer et mettre en oeuvre des solutions d'insertion avec les employeurs" - Stage 3 semaines :

    *Préparer des stagiaires aux techniques de recherche d'emploi et aux entretiens
    - préparation et animation collective des ateliers de recherche d'emploi sous forme participative (brainstorming, simulation d'entretien)et individualisée (aboutissant à des outils personnels : tableau individuel des compétences et des atouts, CV, lettre de motivation, base de données entreprises ciblées, argumentaires)

    * Recherche d'employeurs susceptibles d'accueillir des stagiaires en convention PMP et prospection des entreprises
    - Construction d'une base de données des secteurs ciblés
    - Création d'un argumentaire
    - Entretiens individuels avec les stagiaires (12)
    - Création de fiche profil stagiaires et base de données stagiaires
    - Analyse des métiers ciblés
    - Réalisation d'un questionnaire destinés aux entreprises
    - Prospection téléphonique
    - Entretiens avec les employeurs
    - Réalisation de fiches de poste
    - Mise en relation avec les employeurs
  • CFI OLYMPE - CIP

    2010 - maintenant Module "Accueil" - Stage 2 semaines :
    - Animer des réunions d'informations collectives
    - Conduire des entretiens individuels pour identifier les besoins, analyser la demande et établir un diagnostic partagé

    Module "Accompagnement" - stage 2 mois :
    * Accompagnement d'une personne bénéficiaire du RSA
    - Accueillir le bénéficiaire : présentation, contrat de communication, exploration socioprofessionnelle, analyse de la demande, diagnostic partagé
    - Construire un parcours d'insertion avec la personne, proposer des démarches et contractualiser
    - Traiter et suivre le dossier administratif
    - Exercer une veille informationnelle
    - Utiliser mon réseau
    - Effectuer le suivi des actions
    * Co-animer des ateliers "bilan, orientation, recherche d'emploi"
    * Echange avec l'équipe sur les pratiques professionnelles et analyse de situation
    * Analyse de pratique
  • A2A FORMATION - CONSEILLERE EN FORMATION RELATIONS ENTREPRISES

    NOISY-LE-GRAND 2009 - 2010 Développement de la clientèle TPE et PME, et grands comptes
    - Conception des supports de communication de la société
    - Conception et mise en place de la politique marketing de la société
    - Analyse des demandes et des besoins de formation
    - Négociation du cahier des charges
    - Evaluation des coûts de formation
    - Responsabilité pédagogique, technique et économique des missions
    - Accueil, orientation, information et conseil à la clientèle
    - Commercialisation des actions de formation
    - Coordination des différents intervenants
  • LA GAZETTE DU PALAIS - Attachée commerciale

    2006 - 2009 Chargée du développement du C.A. de l’activité « publicités légales » (annonces légales et formalités)
    - Fidélisation et développement de la clientèle existante (+ 78% 2008/2007)
    - Prospection de nouveaux clients (+ 64% 2008/2007)
    - Elaboration et interprétation de statistiques, rapports hebdomadaires, trimestriels et annuels
  • ALCAN PACKAGING - Chargée de clientèle

    Montréal 2003 - 2006 Gestion et suivi des projets : lancements de nouveaux produits (tubes – décor)
    - Analyse des besoins du client
    - Etude de la faisabilité par rapport aux contraintes techniques
    - Liaison entre le client et les différentes usines et services internes.
  • BOSCH OUTILLAGE - Commerciale sédentaire

    1999 - 2003 Chargée de la vente d’outillage et de pièces détachées
    - Elaboration et suivi des devis
    - Enregistrement et gestion des commandes clients
    - Facturation, relance règlements et traitement des litiges
  • ABFT - Gérante

    1995 - 1999 Création et gestion commerciale et administrative de la société (distribution fournitures et mobilier de bureau - fabrication de tampons et reprographie)
  • APEIS - Conseillère à l'emploi (bénévolat)

    1992 - 1993 Chargée de l’accueil et du conseil aux adhérents. Aide à la rédaction des CV et lettres de motivation des demandeurs d’emploi.
  • ATRAL SERVICES - Chargée de clientèle

    1992 - 1995 Responsable du développement du parc clients et du suivi administratif des dossiers d’abonnement EUROPRESENCE (particuliers – installateurs)
  • S.J.T. - Secrétaire pédagogique

    1990 - 1992 Responsable de l’accueil des candidats et du suivi des stagiaires jusqu’à la réorientation vers un stage qualifiant.
    - Tests et sélection des candidats
    - Suivi des stagiaires et transmission des informations aux différents intervenants
    - Assistance aux stagiaires dans leurs démarches administratives et/ou orientation auprès des services sociaux.
  • La Galerie des artisans - VRP exclusif

    1986 - 1990 Distribution et vente directe de tableaux chez les particuliers et comités d’entreprises.

Formations

Réseau

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