Mes compétences :
Esprit de service
Bonne gestion du stress
Entreprises
MAHOLA - Groupe PHONE REGIE
maintenant
ARMONIA Monaco
- Gérante Associée
2014 - maintenantCréation et développement des prestations d'accueil en entreprises, accueil évènementiel, accueil luxe, accueil salon secteur bancaire, service courrier
GROUPE ARMONIA
- Directrice d'agence
Paris2001 - maintenantEn charge pour le secteur Alpes Côte d'azur du développement des 4 filiales du groupe dans le domaine de la prestation de services (accueil sur site, accueil évènementiel, offre assistanant, hotelerie, multiservices) , à savoir :
DIMENSION MANAGERIALE :
- Responsable du management, de la motivation, de l'accompagnement, et de l'évolution des collaborateures agence et terrain.
Equipe Agence : 5 personnes
Equipe terrain : 200 personnes
Portefeuille clients : 50 clients
CA : 5 M €
SUIVI ET ANALYSE DES OUTILS DE PILOTAGE :
- Etablissement du budget N+1 et proposition d'objectifs à la direction,
- Contôler les propositions commerciales, analyse des marges
DIMENSION QUALITE :
- Responsable de la motivation et de l'application de la démarche qualité,
- Suivi des engagements qualité du groupe
DIMENSION COMMERCIALE:
- Assurer le développement commerciale et la rentabilité de mon centre de profit,
- S'informer de l'évolution relative aux métiers de l'accueil,
rédaction des offres commerciales .
GROUPE PRODHYL
- Responsable du département Banque finance
1999 - 2000Réalisation d'un CA : 7 M €
Management : 70 personnes
Missions :
MANAGEMENT :
- Etablir avec la direction une politique commerciale de développement,
- Favoriser les liens commerciaux avec les 3 filiales du groupe (Prestalliance, prestalliance Conseil, Prodhyl intérim),
- Participer à la mise en place des objectifs du département
- Développement commercial,
- Aider, accompagner et piloter l'assistante commerciale,
EXPLOITATION :
- Superviser , animer et organiser les équipes du service exploitation
RECRUTEMENT :
- Recruter les profils banque/finance (bac+2 à Bac+5)
- Effectuer et analyser les épreuves de recrutement
- Etre en contact avec les écoles, salons, banques,
- Etre en relation permanente avec les DRH des clients et du groupe
CABINET PRESTALLIANCE
- Responsable du département Accueil en entreprise
1996 - 1998Réalisations :
CA : 2.2 M €
Effectifs : 35 salariés + une assistante commerciale
Création du département accueil en entreprise (apport d'un fichier client, apport d'un CA, création d'outils de pilotage)
Missions :
MANAGEMENT :
Accompagner, animer et piloter l'assistante commerciale
COMMERCIAL:
- Assurer le suivi commercial et le bon déroulement des prestations en cours,
- Appliquer scrupuleusement la politique commerciale et administrative du cabinet,
- RECRUTEMENT :
Recruter les profils correspondants aux prestations d'accueil
- EXPLOITATION :
- Suivi qualité terrain des prestations,
- Comité de suivi et de pilotage avec les clients,
- Gestion des plannings
Société Générale
- Assistante trader
PARIS1992 - 1996Salle de Marchés Change (cash et options) - Paris
- Assistance de la direction de l'équipe des traders (mailings, notes internes, organisation des déplacements )
- Préparation d'une revue de presse quotidienne,
Préparation des séminaires (invitations, slides,)
- Saisie des opérations de change (options de change) et des marges commerciales
- Edition de statistiques
- Réalisation de graphiques récapitulatifs