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Valérie RUDEAUX

ST DENIS

En résumé

Bienvenue sur mon profil,

Je suis juriste contentieux et mes fonctions m’ont amené à aborder le Credit Management depuis 7 ans.
Je connais le contexte de PME qui intègrent de grands groupes pour l’avoir vécu avec Volkswagen et T-Systems (groupe Deutsche Telekom).

Mes deux dernières fonctions ont été un déclic pour élargir mes compétences en Credit Management.
J’ai ainsi acquis un véritable savoir faire sur l’optimisation de la relation clients, des compétences contentieuses, en recouvrement de créances amiables, en prévention et analyse de risque clients.
Mes compétences dans la fonction de Credit Manager ont pu être validées par la certification Cegos (axée sur la maîtrise de prévention de risque et l’analyse par les méthodes financières).
Le thème de mon mémoire :
Les recommandations pour gérer efficacement le crédit recouvrement dans le secteur de l’Informatique et des Télécommunications.

Je suis reconnue pour mes qualités d’analyse (prise de décision rapide), ma fiabilité et mon sens relationnel (écoute, ténacité et diplomatie). Cela m’est bien utile pour limiter le risque client et soutient plusieurs de mes réalisations (exemples : projets de restructuration, mise en place d’outil de suivi, procédures internes, audit).
D’ailleurs, l’objectif qui guide mon action est de trouver les meilleures issues pour solder les dossiers.

Mes compétences :
Contentieux des affaires
Recouvrement
Adaptabilite
Relations clients
Rigueur
Esprit d'équipe
Analyse de risque

Entreprises

  • T-Systems France - Juriste Conseil

    ST DENIS 2009 - maintenant Juridique – Contentieux
    - Responsable des dossiers pré-contentieux et contentieux clients et fournisseurs, de l’instruction au suivi (participation aux négociations et aux réunions d’expertises judiciaires, voies d’exécution …)
    - négociations et recherche d'issues transactionnelles (analyse et proposition de règlement amiable, rédaction de protocoles, reprise des poursuites)
    - interface juridique interne-externe (avocats, avoués, huissiers …)
    - gestion de dossiers d'assurance pour la responsabilité civile

    Recouvrement
    - optimisation du recouvrement des créances contentieuses (analyse juridique, détermination de la stratégie à adopter et proposition de mesures amiables et judiciaires)
    - instruction de dossiers et suivi auprès des assurances crédits.

    Autres compétences
    - participation à la politique de relation clients
    - suivi et gestion de la facturation des prestataires sur SAP module Fi-Co (validation, tableau de suivi …) et du budget d’un département
    - auditeur interne Iso 9001
  • T-Systems France - Assistante Juridique

    ST DENIS 2006 - 2009 Juridique - Contentieux :
    - Responsabilité des dossiers pré-contentieux ainsi que préparation et suivi des dossiers contentieux
    - garantie du suivi financier des dossiers

    Recouvrement :
    - actions en paiement : orientation et suivi des procédures judiciaires tendant à l'obtention d'un titre exécutoire
    - Pilotage des procédures collectives : déclaration de créance, analyse et réponse aux contestations, et aux propositions de plan de redressement, actions en résolution du plan, suivi de la réalisation des actifs et de la répartition des fonds
    - animation d'un réseau d'auxiliaires (avocats, avoués, huissiers,...)
  • Gedas France SS2I - Groupe Volswagen France - Expert Homologation

    2005 - 2005 Etude et gestion de dossiers des véhicules de GVF importés en France
    Contrôle, analyse et identification de leur conformité
    Délivrance de certificat de conformité / Rédaction de courriers / Attestations spécifiques
    Suvi et gestion de la facturation
  • Gedas France SS2I - Groupe Volkswagen France - Consultante fonctionnelle (Key User)

    2003 - 2005 Gestion des Opérations commerciales et des stimulations vendeurs pour les directions de GVF :
    Identification et analyse des besoins client
    Animation des réunions et rédaction compte rendu
    Coordination des tâches entre chaque étape (de la demande intiale à la livraison finale)
    Assistance, conseil et animation de formation aux utilisateurs
    Recensement et qualification des anomalies/évolutions (interface avec les marques, la comptabilité,…)
    Rédaction des supports fonctionnels
  • Gedas France SS2I - Groupe Volkswagen France - Support fonctionnel (niveau I) d'applications Web et Assistante Responsable du Compte GVF

    2001 - 2003  Support fonctionnel (niveau I) des applications Web (référentiel produit et Configurateurs internet)
    Suivi, gestion et mise à jour du site internet
    Gestion et animation des formations fonctionnelles
    Qualification des anomalies / évolutions
    Participation aux recettes fonctionnelles

     Assistante de la Responsable du compte GVF
    Suivi et gestion des fournisseurs (SAP)
    Organisation et suivi des réunions
    Suivi et gestion des dossiers
  • Gedas France SS2I - Groupe Volkswagen France - Assistante projet pour Volkswagen Finance

    1999 - 2000 Suivi et gestion des commandes de matériels informatiques, de leurs déploiements et installations
    Gestion et suivi des tableaux de bord
    Animation des formations auprès des utilisateurs (concessionnaires)
  • Groupe Volkswagen France - Assistante Projet EURO dans le réseau GVF

    Villers-Cotterets 1998 - 1999 Mise en place de l'Euro dans le réseau GVF
    Campagne de sensibilisation de l'Euro au sein du Groupe de ses concessionnaires

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