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Vanessa LERCH

Massy

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Pilotage
Communication
Amélioration de process
Rigueur
Amélioration continue
Implication
Conduite du changement
Management
Conduite de projet

Entreprises

  • ista France - Chef de projets

    Massy 2014 - maintenant Simplification et automatisation du traitement des données de relèves
    • Evaluation des impacts outils- Evolutions informatiques (langage et flux)
    • Planning prévisionnel des grands jalons et des ressources
    • Encadrement et pilotage du projet
    • Conceptualiser, spécifier, recetter et déployer les différents livrables
    Résultats : Définition de la cible et du planning prévisionnel. Mise en production d’un premier livrable sur la simplification du traitement des données

    Centralisation et refonte de l’activité de planification
    Travail avec le responsable de l’activité du centre dédié
    • Mise en place de la gouvernance
    • Définition de l'organisation cible et de la conduite du changement
    • Dimensionnement de l’équipe et définition du parcours d’intégration
    • Rédaction du cahier des charges et soutenance des prestataires afin de choisir le nouvel outil informatique de planification
    Résultats : Cadrage du projet et poursuite de la mission par le responsable de l’activité

    Gestion d’un système de relève à distance des appareils de comptage
    • Recueil et analyses des besoins fonctionnels sur les produits et services
    • Détermination des orientations et des priorités selon les besoins clients
    • Encadrement et pilotage du projet
    • Intégration de ce système dans les interfaces informatiques
    • Gestion de la surveillance du système – Pilotage de l’équipe basée en Roumanie
    Experte et référente France et Allemagne du système
    Résultats : Sécurisation du système de relève, optimisation de la gestion d’alertes internes-externes et de l’intégration des appareils de chauffage

    Lancement de nouveaux produits
    Membre de différents projets en lien avec le système de relève à distance
    • Définition des impacts outils, base informatiques
    • Définition du process et réalisation de tests
    • Déploiement, rédaction documents et formation
    Résultats : Implémentation et relève des produits tels que sonde de température, détecteur de fumées et du système de relève à distance
  • ista France - Responsable de process

    Massy 2013 - 2014 Missions principales :
    • Définition et mise en place du process
    • Conduite du changement
    • Gouvernance de l’amélioration continue avec les 12 agences France
    Mise en place de la surveillance du système : équipe basée en Roumanie
    Résultats : Gestion de la performance d’un parc comptant 40 00 appareils en 2012 et 1 million en 2017 soit 21 % du parc France

    Autres missions réalisées :
    Réalisation d’audits internes qualité – ISO 9001
    Membre du projet détection de fuite sur des appareils de comptages

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